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三鹿危机给酒业的启示(6)

2010/5/24 10:00:00 来源:网友

    与许多行业一样,中国酒类行业由于入行门槛低、品牌众多、竞争激烈、市场秩序未完全建立,整个行业的发展处于一种混乱无序的状态,市场运营规则的混乱使得竞争日渐陷入一种恶性循环的怪圈,而过份依赖广告投入使得行业利润不断走低,更为严重的是各种危机事件却不断浮出水面:从秦池兑水、山西假酒大案、广州毒酒事件,到不久前国酒茅台被揭露学术造假而引发的信誉危机等。这些危机一方面反映出中国酒类行业在监管上存在着缺陷,另一方面也反映出在激烈市场竞争面前,一些酒类企业由于无法实现营销突围而不得不铤而走险采取某些短期营销行为。

    品牌缺失、信誉不足、危机无措,中国酒类行业目前所面临最大的发展障碍之一就是公关的危机困境。

    面对危机,应该实事求是,摆明问题,承担责任,消除影响,而不是选择逃避、推卸。

    毕竟信息化时代,不容你忽视媒体传播的效应,特别是网络,无时不在。要知道,谁都无法关闭网络。

    信息越来越透明。作为一个企业,必须时刻警惕危机,现实面对危机。

    中国品牌畸形发展祸起萧墙,一些品牌都是自己在砸牌子。这是品牌构建最糟糕的。

(许广崇)


责任编辑:Techoo-6
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