海信：温情管理的受益者（3）

　品牌之虞

　　经过十多年积累，2008年海信正式开始做品牌。不过，做品牌，并不是海信的强项。中国公司做海外市场，更习惯于做贸易。海信走出去，先想了三个问题：做品牌还是做工厂?做中高端还是做低质低价?做产品还是做产业?最后海信认定了一句话：做高端虽然会哭着进去，但一定会笑着出来;而做低质低价，则会是笑着进去，哭着出来。

　　“贸易做不大，市场主要被日韩以及当地企业控制，那么做贸易可能只有10%的市场空间，然后在这个空间中可能还要和中国公司竞争，再拿10%份额，到最后辛辛苦苦做海外，只有1%的份额。”刘斌说，很多中国公司就是为了取巧，选择做贸易、短线可能赚钱，但到现在也没有最终打开海外市场。

　　但品牌也的确是个高地。

　　在南非，海信在管理和产品上可能不输于三星这样的一线品牌，但在营销方面，差距就高下立现。一位南非当地的华侨是海信的用户，他忍不住抱怨：海信的产品还不错，可是他购物的感受不够好。

　　刘斌承认这种差距的存在。早期海信的品牌宣传大多集中在产品，“在路口竖个广告牌，告诉你这个是什么公司，做了什么东西。这是典型的中国企业的思维模式。海信摆脱不了这种烙印。”当刘斌懂得品牌更应该传递一种态度和方式时，他又发现掣肘在于执行。有段时间海信希望能够表达智能生活的概念，“但可能我们找不到合适的载体，而三星就很容易找到合适的工具和媒体来表现。”他认为，中国品牌通过努力可以争取更多的空间。

　　如今的高端市场中，三星市场份额有40%，海信达到23%。(作者：秦姗)