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电话营销:前30秒的绝招(2)

2012/2/15 16:39:00 来源:网友
  五、真诚的赞美
  “您的声音真的非常好听!”
  “听您说话,就知道您是这方面的专家。”
  “公司有您这种领导,真是太荣幸了。”
  “跟您谈话我觉得我增长了不少见识。”
  六、客观看问题的态度
  “您说得非常有道理,毕竟我相信每个企业存在,毕竟有他存在的理由。”
  七、新颖的说话方式
  “猜猜看!”
  “这是一个小秘密!”
  “告诉您一件神秘的事!”
  “今天我告诉您的事情是古往今来没有一个人说过的。”
  八、对他的理解和尊重
  “您说的话很有道理,我非常理解您。”
  “如果我是您,我一定与您的想法相同。”
  “谢谢您听我谈了这么多。”
  以上这些话题都是客户感兴趣的,但在与客户谈话时电话销售人员要养成提问题的习惯,通过提问引起客户的注意,再积极的倾听,让客户尽量说更多的话,听出客户的兴趣点。这样电话销售人员才有机会把话说到客户的心坎上去,从而让客户觉得我们很理解和尊重他,最终赢得客户对我们的信任。

责任编辑:Techoo-6
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