造成客户流失的八大原因分析！

　相信对于每一个销售来讲，如果有一天某个大客户对自己说，要结束与你公司的合作，这都会让销售们非常郁闷。但郁闷也没有办法，想要避免这种情况的发生，你最好提前了解造成客户流失的常见原因都有哪些，以便提前做好各方面工作，最大程度地降低客户流失率。那么，究竟造成客户流失的常见原因有哪些呢?同小编一起看看下面这位同行的分析吧。

　　谁都知道客户对一个公司来说意味着什么。

　　但我们为何还是常常会失去客户­

　　你是否遭遇过这样的情况：有一天，你的某个大客户忽然对你说，他决定终止和你公司的合作，转为经营某竞争品牌的产品;你公司的一个业务员辞职，接着他负责的几个客户相继结束了和你公司的合作;你的已经合作三年的一个客户最近居然连续三个月没有进货了……。

　　在营销手段日益成熟的今天，我们的客户仍然是一个很不稳定的群体，如何来提高客户的忠诚度是我们营销人一直在研讨的问题。客户的变动，往往意味着一个市场的变更和调整，一不小心甚至会对局部(区域)市场带来致命的打击。如果你是公司的管理者，请务必在关键时刻擦亮你的眼睛，以免你的客户在不经意间流失，给公司的市场运作带来不利影响。

　　客户的流失，通常主要出现在以下几种情况：

　　1、公司人员流动导致客户流失

　　这是现今客户流失的重要原因之一，特别是公司的高级营销管理人员的离职变动，很容易带来相应客户群的流失。因为职业特点，如今，营销人员是每个公司最大最不稳定的“流动大军”，如果控制不当，在他们流失的背后，往往是伴随着客户的大量流失。

　　2、竞争对手夺走客户。

　　任何一个行业，客户毕竟是有限的，特别是优秀的客户，更是弥足珍稀的，所以往往优秀的客户自然会成为各大厂家争夺的对象。小心，也许你的主要竞争对手现在正在对你的大客户动之以情，晓之以理、诱之以利，以引诱他放弃你而另栖高枝。任何一个品牌或者产品肯定都有软肋，而商战中的竞争对手往往最容易抓到你的软肋，一有机会，就会乘虚而入。