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少有人知的经典的销售知识(4)

2012/3/21 13:22:00 来源:网友

 在情报的基础上,我们再通过沟通和说服,从而使对方想要我们拥有的资源。在现实生活中,到处充满了这种公式:甲单位招聘公关部经理,录用了乙,原因不是因为乙本身,而是因为乙的父亲拥有甲单位想要的资源。这个案例之所以皆大欢喜,是因为甲单位知道乙的父亲拥有(或者说乙)拥有他们想要的资源,假如在信息充分的情况下,甲单位没有录用乙,或者录用了丙,因为丙这个人(产品)本身性价比要优与乙。可当甲知道了乙拥有的资源后,乙与其他人或产品已经具有一种无可比拟性,就占了绝对优势,自然可以不谈而胜了。

  谈判当中对方的所思所想,对方的谈判底线,对于我方来说是重要的情报,所谓“知己知彼,百战不殆”,但我们如何了解对方的这些情况呢?这里谈一下关于“形敌术”的使用:你可能有过这样的经历,在公交车上,你正沉思于某事,忽然听到有人叫一声小偷,于是你第一个反应是马上检查自己装有财物的那只口袋,当你用手按着那只口袋的时候,这一切都已经被小偷尽收眼底了,因为喊小偷的人就是小偷的同伙或小偷自己,此所谓小偷所作的投石问路,也就是形敌术,不仅在生活当中,就算在生死攸关的战争当中此术也不乏使用。

  小故事一:

  二战中,当美国轰炸了日本东京,美国情报人员获悉日本将集结大量兵力准备对美国本土进行攻击,1942年4月和5月期间,在美军截获的日军通讯中,有一个“AF”名称出现的频率和次数明显增多,罗奇福特少校领导的情报小组绞尽脑汁,终于在堆积如山的侦抄电文中找到一份日军偷袭珍珠港时的电报,电文曾提到“AF”,说一架日军水上飞机需要在“AF”附近的一个小珊瑚岛上加油。因此罗奇福特推断,“AF”只能是指中途岛。为进一步证实这一推断的准确性,驻中途岛上美军奉命用浅显的明码拍发了一份作为诱饵的无线电报,谎称中途岛上的淡水设备发生了故障。果然不久,美军截获一份日军密电,电文中说:AF可能缺少淡水。一切立时真相大白了。罗奇福特小组以此为突破口,一举破译了反映日军舰队作战计划的所有通讯文件。这样,尼米兹清楚掌握了日军夺取中途岛的战略企图。并由此情报最终取得了中途岛的胜利。

  小故事二:

  有一个新东方的案例:新东方董事长余敏洪被北京大学开除,并被赶出宿舍,只好在北大附近的六郎庄找房子租住。他们夫妻看了一所房子,还算满意,余敏洪就该谈判了,说这房子我租了,可是不给你钱。房东一听就晕了,问为什么?余敏洪问:你孩子学习怎么样?房东:倒数第五名。余敏洪:那样,我让你孩子学习成绩正数前五名,你不收我房租怎么样?一年后,双方都实现了自己的承诺。后来余敏洪要搬家,这家人死活不肯,原意让余敏洪夫妇搬到他们住的大房子,他们夫妇住到小房子去。


责任编辑:Techoo-6
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