百事淘宝，电商中的“捕鱼者”

  作者：荣振环  
 
　　随着科技的进步，各种网络业态的崛起，现代年轻人头上被贴上了种种标签：微博控、淘宝客、网聊达人等，终日网络相伴，一日不上网如隔三秋。年轻人的生活形态发生改变了，推动了企业营销方式的变革。

　　3月22日，百事与天猫(Tmall)合作推出的电子商务网站——百事淘宝(pepsi.tmall.com)上线，顿时博得颇多关注。难道百事也耐不住寂寞涉水电商了，百事淘宝到底葫芦里卖得什么药?业内充满了好奇和质疑。仔细观察，笔者发现百事淘宝并不售卖百事旗下的产品，而是一个集购物玩乐、分享体验、创意创业等众多功能于一体的交流平台。说白了，电商只是形式，营销才是关键。

　　众所周知，百事可乐定位为年轻人的可乐。既然年轻人的生活形态发生改变，百事的营销方式也开始变招。此次跨界整合，是营销的新举措。通过新颖的方式，针对目标顾客，完成锁定、吸引到影响的目的。

　　顺藤摸瓜，锁定年轻人

　　在营销实践过程中有一个鱼塘理论。其简单要义是把顾客比作鱼，顾客在没有成为你的顾客之前，一定是其他商家的顾客，其他商家积累了庞大的用户群，我们称之为“鱼塘”。既然如此，最有效获取顾客的方法就是直接借助别人的鱼塘，让其他商家的鱼变成你的鱼，你就轻而易举地完成了顾客群的转接。

　　既然年轻人的生活轨迹中已经离不开互联网，离不开社交、视频以及网购。百事自然要顺藤摸瓜，从目标客户人群的接触点进行渗透。之前，百事的广告和活动与社交、视频结合比较紧密，只剩下网购尚未沾边。尽管百事可乐本身是随处可见的饮料，与网购关联性不大，但不可否认网购平台聚集大量的目标客户人群，用鱼塘理论来描述，在网购的池塘里，有很多鱼儿(顾客)，却没有百事的鱼饵。于是百事从年轻人的生活形态入手，找到目标客户网购聚集的地方——淘宝。通过染指淘宝，目的是渗入到年轻人的聚集区，让百事品牌与年轻人这个族群产生关联，融入大淘宝这个鱼塘。

　　跨界整合，吸引年轻人

　　冠以“百事”之名的百事淘宝上并不出售任何自身品牌相关的产品，却不乏IT、BAPE等广受年轻人追捧的服装潮牌。同时其还销售足球明星梅西和音乐才子迈克尔·杰克逊等相关的纪念版产品，并展开了“致敬原创之王MJ”和“迈阿密梅西见面之旅”等活动，美食版块又联合了大众点评等多家主流网站，提供数百家餐馆的优惠券下载与美食互动分享功能，百事的意图很明显，利用多样的方式吸引年轻用户。