维珍集团理查德·布兰森的18个成功技巧（3）

　　广开言路

　Branson认为，要成功，首先要成为一个倾听者。这意味着，你要倾听所有人的想法，之后再做出自己的决定。“在商业世界，听取大量的意见有时能够为你节省很多的时间和金钱成本。”

　　好聚好散

　和其他人或公司合作，成为他们的朋友或合作伙伴，不要一味的自己闷头研究。合作达成之后，优秀的创业者都知道何时为终止合作的最佳时机。

　　但是，终止合作不代表和对方交恶。Branson表示，要在不破坏双方良好关系的前提下终止合作。

　　拿起电话

　　善用科技是个有点，但是，在需要打电话的时候不要使用邮件或短信。“现在的人们不愿意打电话和进行面对面的商谈，因此，商业交流的质量正在不断下降。这将导致沟通缺乏效率。”

　　使用信息和邮件会使问题变得更复杂。而拿起电话与对方进行语言上的沟通则更为有效。

　　不要害怕改变，要经营改变

　“企业不是一成不变的。”事实上，没有什么是能够永远持续的。创业者应该时刻准备好做出调整，避免让自己成为公司发展的最大障碍。

　　“有的时候你需要让你的公司朝另外一个方向进行发展，因为整个市场环境已经发生了改变。”在这种情况下，Branson建议：“企业主应该鼓励雇员们像创业者那样思考，你赋予他们越多的责任，他们就会表现的越出众。”

　　犯错的时候，原地复活，不要倒下

　　你的决定不可能永远正确。每个人都会犯错，在错误面前，你最好的做法就是承担错误，吸取教训。

　　坦然面对是唯一的解决办法。在犯下错误之后，不要让错误压倒你，而是要主动寻找问题，并解决它。

　　做领导者，而不是老板

　　Branson认为“老板”这个角色已经跟不上时代。管理者不能沉迷于充当“老板”的角色。老板只会发号施令，而领导者会身先士卒。

　　Branson表示：“如果有人对你说：‘好吧，你是老板，你说了算’，90%的时候，他们心里其实想的是：‘好吧，虽然我不同意你的想法，但是我还是会按照你说的去做。如果这个做法最终失败，承担责任的反正不是我，又不是我出的注意。’”

　　一个优秀的领导者，不但能够让别人接受自己的想法，还能够启发别人，让他们心甘情愿的接受自己的领导。