农业生产资料连锁经营网络规范

中华人民共和国供销合作行业标准 GH/T 1061-2010 农业生产资料连锁经营网络规范 Standard on the chain operation network of agricultural means of production

2010-05-18发布　　2010-06-01实施

中华全国供销合作总社　 发布

目次

前言

1 范围

2 规范性引用文件

3 术语和定义

4 农业生产资料连锁经营网络

5 总部

6 配送中心

7 门店

参考文献

前言

本标准按照GB/T 1.1-2009给出的规则起草。

本标准由中华全国供销合作总社科技教育部提出。

本标准由中华全国供销合作总社经济发展与改革部、农业生产资料局共同归口。

本标准起草单位：北京商业管理干部学院、中国农业生产资料流通协会。

本标准起草人：黎少华、杨谦、李爱莲、温琦、龙文、赵维全、葛书院、郭伊萍。

农业生产资料连锁经营网络规范 

1 范围

本标准规定了农业生产资料连锁经营网络及其构成部分的条件、职能和经营管理要求。

本标准适用于农业生产资料连锁经营企业的网络建设、运营和管理。

2 规范性引用文件

下列文件对于本文件的应用是必不可少的。凡是注日期的引用文件，仅注日期的版本适用于本文件。凡是不注日期的引用文件，其最新版本（包括所有的修改单）适用于本文件。

GB 2894　安全标志

GB/T 18354　物流术语

GBJ 16　建筑设计防火规范

SB/T 10465 连锁经营术语

3 术语和定义

GB/T 18354、SB/T 10465界定的以及下列术语和定义适用于本文件。

3.1　农业生产资料　agricultural means of production

农业生产所需投入的物质资料，以下简称为农资。

注：农资通常包括肥料（化肥、有机肥）、农药、农膜、种子、饲料、兽药、农机具及配件等大类。

3.2　农资连锁经营　chain operation of agricultural means of production

在同一总部的管理下，统一商号，统一形象，采取统一采购或特许经营等方式，把若干个经营农资、提供服务的门店联结起来实现规模效益的现代经营组织形式。

3.3　农资连锁经营网络　chain operation network of agricultural means of production

以经营农资的企业为依托，通过连锁经营方式，以企业总部、配送中心和门店为主体构建起来的布局合理、功能完善、资源共享、规范有序的现代经营服务体系。

3.4　总部　headquarters

在农资连锁经营网络中行使规划、建设、运营、监控等职能的企业核心管理机构。 

3.5　配送中心　distribution center

承担农资商品的采集、储存、分拣、送达、信息化管理及门店管理等职能的物流场所或组织。

3.6门店　outlet

网点　commercial net

承担日常销售业务与服务的场所或组织。

3.7　直营店　company-owned store

连锁企业全资或控股设立，并在总部统一管理下经营农资商品的门店。

3.8　加盟店　franchised store

与连锁企业签订特许经营合同，并在总部统一业务管理模式下经营农资商品的门店。

3.9　配送率　delivery rate

配送中心对门店的农资商品配送额占该门店进货总额的比率。 

3.10　网点覆盖率　outlet coverage

企业网点覆盖所在区域的比率，一般以乡镇网点覆盖率进行计算。 

3.11　机械装卸作业率　operation rate of mechanical handling

机械装卸货物的作业量与装卸货物作业总量的比率。 

注：装卸货物作业量以重量单位或件数计算。

4 农资连锁经营网络

4.1应具有并使用统一的企业品牌，规范使用企业标识。

4.2应具有与网络运营相匹配的人员、资金、农资商品、设施设备、技术、管理模式等资源。

4.3应具有与农资商品流通特点和企业规模相适应的物流配送体系。

4.4应具有统一的网点管理标准和网络管理要求。

4.5应具有适用的管理信息系统。

4.6应设有相应的农化服务组织并配备专兼职农业技术人员。

4.7网点总数不低于50个或乡镇网点覆盖率不低于80%。

5 总部

5.1战略规划

应制定农资连锁经营网络发展目标、经营方针、营销战略。

5.2品牌管理

应建立与维护农资连锁企业品牌，提升品牌的知名度与美誉度。

5.3人力资源管理

应制定并实施统一的任用、培训、考核等要求，确保人员的能力和资格符合岗位要求，规范员工行为。

5.4财务管理

应制定企业财务管理制度，对配送中心及门店实施规范的财务结算、核算和监控等。

5.5业务运营管理

应符合以下要求：

a）制定与实施营销策略；

b）组织与控制农资商品的采购、配送、销售和服务活动；

c）按统一标准建设与维护配送中心和门店；

d）督导检查网络运营；

e）对门店进行业务指导，开展相关培训，提高门店的销售能力。

5.6质量管理

应符合以下要求：

a）执行供应商准入、农资商品可追溯及质量责任追究制度，确保农资商品的质量；

b）实现对农资商品经营过程的控制，维护消费者权益。

5.7信息化管理

应建立管理信息系统，确保信息的采集、加工、存储和传递及时、有效。

5.8公共关系管理

应协调与政府相关部门、协会、媒体、社区、供应商、经销商及消费者的关系，制定并落实应急预案。

5.9制度建立与实施

应制定、实施与完善农资连锁经营网络规划、建设、运营与管理等相关制度，规范制度的管理流程。

6 配送中心

6.1选址

应符合以下要求：

a）当地商业网点规划；

b）地处交通枢纽，农资需求相对集中；

c）适应网点布局和配送半径的要求。

6.2规模和数量

应与门店数量、销售量、库存周转次数和管理能力等相匹配，拥有可储备10%以上年农资商品经营总量的自有库容。

6.3库