实体店主做电商一定要转变传统营销思维

“我今年研究生刚毕业，之前看周围的很多同学都在网上做起了代购生意，我也想开一家自己的网店。”“我现在经营着一家烘焙模具实体店，下一步，我想把电商这块业务做起来。”“我已经退休了，在家闲不住，想利用闲暇时间‘充充电’，学习一些新知识。”5月15日、16日、17日3天，西安“淘宝大学”创业班课堂持续火爆，来自西安的100多名学员全程参与，他们在阿里巴巴“淘宝大学”专业讲师的引导下，开启了自己“激情创业、理性开店”的电商创业之路。其中几名学员对记者诉说了自己参加培训的初衷。

老姐妹结伴听课 从零开始好好学习

“现在社会上，年轻大学生都很难找到合适的工作，更别说我们这些退休的。要想发挥余热，只得另辟蹊径。”52岁的潘女士告诉记者，她退休后有了富余的时间就想学点新知识，让生活重新充实起来。现在电商是趋势，平时看孩子总在网上购物，但要她自己操作却很有难度，孩子平时工作忙，总是“不耐烦”教她这些。

“这里的学习氛围很浓，老师的讲课节奏不算快，我学得可起劲儿了！”经过3天的课程，潘女士“耳濡目染”，听着课上老师对电商未来趋势的分析，按照老师演示的步骤，操作后台运营，从来没在网上买过东西的潘女士甚至也产生了下一步做电商的想法。

62岁的李女士同潘女士是多年的老姐妹，这次结伴来学习算是“从零开始”。记者在一旁观察，李女士操作起来不如其他人顺畅，但她还是不放弃地在网址栏一个个地敲下字母，眼神里透着认真和执着。李女士坦陈：“卖东西这些事对于我来说有些太难了，我还是先学会买吧！”

小情侣结伴听课为今后的幸福生活奋斗

孙小姐和王先生是一对外形抢眼的年轻情侣，课堂上他们时不时地用眼神进行交流，低声讨论着老师讲课的内容。

孙小姐今年25岁，研究生刚毕业，即将留校工作，趁着正式入职前的假期报名参加了此次培训。“早在上大学那会儿我就开始在网上买东西，那时还没打算做电商。最近一年多，身边很多朋友都开始在网上做起代购生意，我也慢慢有了这方面的想法。”

“开网店要培养‘粉丝’，而不是‘用户’。”这是孙小姐听完课后最大的感触。因为新手要“触电”，首先需要明确一个概念，互联网最贵的永远是流量成本，而不是产品成本，如何把一个用户吸引到自家店铺并且买东西，是电商营销的核心。从这个层面来说，培养店铺的“粉丝”比招揽“用户”更重要。

孙小姐还告诉记者，她和王先生就快要结婚了。目前，她最大的愿望就是通过这次学习，在结婚前能够顺利地把网店开起来，并且让网店能有一定的流量。让自己除主职工作外，拥有一份小生意，为今后的生活打下更加深厚的基础。

实体店主做电商要转变传统营销思维

“专业老师的授课不仅为我开拓了思路，同行之间互相交流的课程气氛也改变了我以往‘闭门造车’的尴尬。最为重要的是，让我明白，做电商一定要转变传统思维，适应电商营销模式。”转战电商遇阻的实体店主吴先生参加了培训班后感触颇深。

吴先生和他的太太共同经营着一家实体商店，主营烘焙用具和原料，生意还不错。近年来电商销售额逐年上升，吴先生也动起了把烘焙模具放上网卖的心思。去年，他的网店开张，但是由于缺乏网店经验，再加上对整个淘宝后台应用软件的不熟悉，经营起来十分费劲，网店一度进行不下去。这次，他来参加培训，“淘宝大学”的金牌讲师给学员们亲授了数据定位、爆款打造、推广运营、页面装潢等各个方面的淘宝平台规则，帮助他掌握淘宝运营的技巧。“回去我就把店按老师讲的内容重新‘装修’。”吴先生跃跃欲试地说。

因为此次培训受益良多，吴先生已经建议他太太参加后面开课的培训班，夫妻二人共同成长，力争早日进修成“电商达人”。