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传统中小企业电商转型过程中的三大误区

2015/9/10 14:20:00 来源:网友

当前传统企业纷纷向电商转型,大多数企业选择随波逐流。既然是市场发展的趋势,总还是要跟着形势走,却全然不知已深陷于电商的误区。

谈及传统企业做电商的误区,大致可分为以下三点:

1,电商只为增加销售

传统企业应认识到电商具有五大价值:增加和顾客互动交流、在线品牌拓展、增加服务价值、降低成本、增加销售。如果昂销售一叶障目,就极易陷入开网店、出更多产品、打价格战的怪圈之中。

当然,这其中也不乏能准确认识电商价值的企业。比如韩丽都,与趋势动力展开电商合作后,从小小工厂到线上女装知名品牌。不间断与顾客的互动,真正掌握消费者的第一手资料,从每一步的完善中,慢慢融入线上市场。成功地在市场上打响品牌的时候,也意味着传统企业向电商转型的成功。

2,不是保守就是激进

人们往往以为传统企业保守、被动、拒绝变革,实际上,更大的风险不是来自“等死,而是革命型的“找死”。“居安思危”的心态易导致极端的做法,从而忽视传统业务的优势而从事自身短板。中国企业的运营能力原本就粗放,管理能力和领导能力靠能力而非直觉,“革命型”地改造企业、迅速地改变业务模式,高举高打,虽然企业家们脑子里惦记着高回报,但得到的往往是高风险。

与其喊口号,不如扎实地按阶段做好部署。第一阶段:完成电商战略规划,如电商发展模式的定位;第二阶段:完成前期投资,如网站建设,人员团队,仓储物流;第三阶段:完成营销策略,如产品规划,营销渠道;第四阶段:完善用户体验,如售后、售中、售前服务等。

3,电商仅为渠道战略

电商战略等同于渠道战略,从而只有量的积累,难有质的飞跃。如果把线下业务仅当做最底层的渠道销售策略,而非企业策略,就一定会忽视消费行为的全过程、消费者的满意度、品牌策略,就会轻视诸如咨询反馈、互动、供应链管理、用户体验、企业形象、在线增值服务等能给核心业务和流程带来根本性变化的机遇。

显然,企业策略是站在一个更高的层面。韩丽都创始人庞秋用实际行动说明,电商之于该企业的意义。无论是前期与合作伙伴趋势动力对于电商发展规划的商讨,亦或接下来对于市场变动和消费者反馈的快速反应,无一不看出庞秋对于企业战略方向的选择。

众所周知,电商已成为企业发展的方向,如何在顺应潮流的同时,避开误区少走弯路,已成为大多数企业亟待解决的问题。


责任编辑:Techoo-6
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