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关于O2O，首先说一个错误的认识：传统行业电商化，看起来是节约了实体店店面成本，但实际上是把顾客的购物出行成本背负到了自己身上，所以遭到许多人不认可。
为什么说这是错误的呢？因为传统行业电商化，或者叫O2O，绝不是为了节约实体店面的成本，节约实体店面的成本，只是个副产品。传统行业从事O2O，不是因为你想你才这么做的，而是因为你必须适应消费者的消费习惯。互联网的迅速发展，让消费者从单一的线下消费，转变为多种渠道的消费和交易方式。
随着消费者习惯的转变，实体企业不跟进，便会被淘汰。如果淘汰两个字不够触目惊醒，那就是破产，倒闭！所以说，传统行业转型全渠道，O2O，或者多渠道，无论叫什么名称，反正就是这么个意思，意思就是不要一条腿走路，要用两条腿，四条腿走路。这是事关企业生死存亡的事情，而绝不是仅仅为了节约实体店面的成本。
现在举一个实践案例：
有人说：用互联网思维改造传统行业，这几个字已让人感到厌倦。虽然如此，但是你不与时俱进，你的企业就会倒闭破产。
曾经有一家专门从事烘焙外卖服务的 O2O 公司，这家公司有60家店铺。至于是哪家公司，在这里不太方便道出，你只当是虚构的。这个不是重点，重点是我们只看发生的事情：项目于立项以后，拿到1000 万人民币天使投资，三个月以后开始推广，半年以后，仅靠当地城市一地已实现每天800个蛋糕销量，然而据统计，当地拥有60 到80家门店的知名蛋糕品牌日销量平均不过1000个。
客观的讲，这个发展速度不可谓不快，但是这个时候，问题来了。刚开始的时候，这个问题还不明显，然而随着不断发展，这个问题越来越严重了。
一个是促销问题：
目前的各行各业的市场情况，不做促销，就无法吸引客户，但是促销方案过于老套，客户也会疲倦。所以促销对烘培企业来说，也是生存发展的必要条件之一。但是如何经常做出不同样式的促销活动，公司领导层也想了许多办法，甚至还成立了专门的企划部，但是仍然收效甚微。
再一个是配送效率问题：
同时，烘培行业大家知道，配送速度要求是非常严格的，但是订单多了之后，接单、派单，抄单，一个单子光人工流程就得半个小时，这就非常严重的影响了配送效率。
还有一个是积分问题：
会员制是现在每个企业促销必要手法，客户可能从线上、线下，这个店，那个店等不同的渠道消费。但是如果各渠道的积分不能融合，客户积分无法叠加，客户在A渠道消费过，再去B渠道不能享受积分优惠，感到失望而失去忠诚度！
这个时候公司发展就陷入停滞状态了。
后来大家意识到：花样繁多的促销活动，不是的策划的单一点子，单一的点子一时之间或许有些新鲜度，但是不可能经常有新鲜的点子，所以就不能帮助企业长久的发展。促销主要是根据主销产品、促销商品、客户消费数据、客户基本信息等各种数据组合而来的，这是靠人工不可能操作的。这就需要一个规模庞大的系统来进行操作。而市场上还没有这样组合型的系统。
一个偶然的机会，博商云公司了解到这个情况之后，给他发了《博商云B9综合全渠道ERP信息化管理系统》介绍。通过综合分析，该公司领导一直认为：这套系统，非常切合他们的实际情况。
这套《博商云B9综合全渠道ERP信息化管理系统》（http://www.boshangyun.com/），整合了目前市场上几乎所有的促销组合换算方式，可以根据各种要素任意组合，可组合的类别数量没有限制。同时不但可以解决促销问题，而且可以解决积分统一问题。
有了博商云B9综合全渠道管理系统（http://www.boshangyun.com/），客户在各个渠道消费的详细数据统一记录，客户无论在哪个渠道消费，都可以享受积分服务。客户感到十分完美的体验，忠诚度就高，企业效益就有保障。
不但如此，这个系统还能够将接单、派单、财务各个应用系统统一操作，实现一体化管理，在接单派单的时候，可以自动的智能化分析最近区域的店铺，除了蛋糕制作时间，接单派单时间几乎缩短到以秒计算！
如此一来，该公司业绩就迈过了发展初期的门槛，重新进入了快车道。