吉林检验检疫局全心全意服务消费

吉林检验检疫局深入贯彻习近平总书记关于质量发展的重要论述，狠抓质量提升，全心全意服务消费。  

一是开展进口食品质量专项整治，让消费者吃得放心。严格执行进口食品准入制度，开展进口食品“清源”行动，“进口食品安全社区行”活动及进口酒类、越南酸奶、美国牛肉等专项执法行动；与省内多部门签署备忘录，建立部门联动、执法互助机制，联合食药部门对销售进口超期冷冻肉品案件开展调查。  

二是力促供给结构提质升级，让消费者买得称心。着力推进指定口岸建设，建成各类指定口岸10个；积极开展食品农产品内外销“三同”工程，推动省内企业质量提升。  

三是加强进口汽车质量监管，让消费者不再忧心。走访辖区进口汽车4S店，开展核查和调查，实施档案管理，监督开展缺陷车辆召回，建立召回台账，消除缺陷。  

四是畅通渠道倾听民意。持续运行“12365”投诉举报热线，受理消费者投诉、举报、解答咨询事项，热线开通5年来，共接听热线5000余个，办结率100%。  

五是主动服务让消费者满意。积极参与地方政府、工商部门组织的“3•15”国际消费者权益日宣传咨询服务活动，联合工商、食药等部门发布消费安全警示，提升消费者质量安全意识和伪劣产品甄别能力,参与建立吉林省失信企业惩戒机制，发布进出口商品质量信息，制定措施管住质量，提供消费参考。