误入低价游陷阱该怎样维权

  社区居民徐先生向西宁晚报《社区周报》反映，3月份，他的妻子等37人在中心广场遭遇了一次低价游陷阱，650元的9日港澳游，到达目的地后，导游通过强迫、诱使游客消费，最少的花费2万元，最多的花费三四万元。

  事情缘由

  徐先生说，他的妻子经常在中心广场跳广场舞，老年舞蹈队总共有37人。3月初的一天，一陈姓小伙子在中心广场散发名片，并自称是金源旅行社有限公司的，跟当地文化部门有多年的合作关系，邀请跳广场舞的大妈们到香港参加比赛，文化部门出一部分钱，参加大赛的大妈们每人出650元就能参加港澳9日游活动。

  徐先生说，650元的港澳9日游，看起来很诱人，不仅包括食宿、交通，还可以参观免费景点。3月7日，他的妻子等37人，每人把650元低价旅游团费交到旅行社后，只开了一张收据，上面加盖的公章是深圳市星世纪旅游文化传播有限公司。但是到达目的地后，导游给大家安排的全是购物，把游客们关在一个店里强行消费，购买床垫、丝绵被、项链等，一关就是2小时，最低消费了2万元，最高消费了三四万元，没钱的借钱买，商家店门都不开，一个景点也没去，大家都很郁闷。徐先生的妻子说，本来大家是冲着旅游文化去的，没想到误入了低价游消费陷阱，最终旅游景点没参观还挨宰了，有一种说不出的痛。回到西宁后，他们多次联系金源旅行社有限公司的陈姓小伙子反映情况，电话一直打不通。徐先生说，他之所以反映妻子的低价游遭遇，就是想通过晚报提醒更多老年人不要上当受骗。

  记者调查

  5日，记者将徐先生妻子低价游遭遇分别反馈到国家旅游局、青海省旅游局和深圳市旅游局。得到的答复是，青海省境内没有金源旅行社有限公司，深圳市没有深圳市星世纪旅游文化传播有限公司的备案登记，深圳市星世纪旅游文化传播有限公司属于黑旅行社，不具备出境游资格，更没有到青海揽客的资格。

  律师说法

  青海延辉律师事务所主任王延辉律师认为：经营者在和消费者订立旅游合同时，应当将双方权利义务进行详细约定，不得隐瞒真相，提供隐形消费、强制消费。律师提示大家，第一，选择出游时，应当选择一家正规的有资质的旅游公司，不要贪图便宜而选择低价的非正规旅行社；第二，和旅行社签订正规合同时，将团费、路线以及自费项目进行约定，索要正规发票，以防日后维权。（西宁晚报）