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社交恐惧症是恐惧症的一种亚型，恐惧症原称恐怖性神经症，是神经症的一种。
社交恐惧的确切病因和发病机制尚未完全明了，与其它恐惧症类似，目前认为社交恐惧与以下因素有关：
遗传因素
恐惧症具有家族遗传倾向，尤其影响到女性亲属。双生子研究结果同样提示广场恐惧可能与遗传有关，且与惊恐障碍存在一定联系。某些特定的恐惧症具有明显的遗传倾向，如血液和注射恐惧，先证者中约2/3的生物源亲属患有相同疾病，这类患者对恐怖刺激所产生的反应也与一般的恐惧症患者不同，他们表现心动过缓而不是心动过速，易发生晕厥。
神经生化研究
有研究发现社交恐惧症患者出现恐惧症状时血浆去甲肾上腺素水平升高，甲状腺素释放激素升压试验阳性，可乐定激发实验引起的生长激素反应迟钝。
心理社会因素
19世纪初，美国心理学家用条件反射理论来解释恐惧症的发生机制，认为恐惧症状的扩展和持续是由于症状的反复出现使焦虑情绪条件化，而回避行为则阻碍了条件化的消退。
社交恐惧症的十大特征↓
1、很长的一段时间宅在家里不出门，
不愿跟人接触甚至不愿出去吃饭。
2、害怕一切需要发言/表现自己的活动，
因为不自信所以说话声音很小很小。
3、通常在人多的场合会自带隐身技能，
并不希望任何人注意到自己的存在。
4、内心世界很丰富且充满了各种想象，
但是展现出来的却是无声的距离感。
5、聚会时经常是别人聊得热火朝天的，
而自己聊插不进话题只能看着他们。
6、明明很孤独却会拒绝多数人的邀请，
认为待在家里是最舒服自在的事情。
7、和别人说话时眼神会死活不敢对上，
觉得炒鸡尴尬所以回回都是快闪躲。
8、去到新的公司会害怕认识新的同事，
也可以一天甚至一星期不说一句话。
9、从来不会主动联系以前的同学朋友，
对别人的主动联系也不知如何是好。
10、和不熟的人交流容易成话题终结者，
你问我答没几句然后就没有然后了。
……
看到这，你膝盖中了几枪？
克服社交恐惧症，有哪些方法？
1、催眠疗法：精神分析师将你催眠，挖掘你心灵或记忆深处的东西，看你是否经历过某种窘迫的事件，试图寻找到你发病的根源。这种疗法时间长，花费也比较大。
2、强迫疗法：医生让你站在车水马龙的大街上，或者让你站在自己很惧怕的异性面前，利用巨大的心理刺激对你进行强迫治疗。
3、情景治疗：让你在一个假想的空间里，不断地模拟发生社交恐惧症的场景，不断练习重复发生症状的情节，精神分析师会不断地鼓励你面对这种场面，让你从假想中适应这种产生焦虑紧张的环境。
4、认知疗法：这是一种不断灌输观念的治疗方法。医生不断地告诉你，这种恐惧是非正常的，让你正确认识人与人交往的程序，教你一些与人交往的方法。
5、药物疗法：这是目前被认为是最有效的治疗方法。主要是针对你的发病是因为你体内某种化学物质的失调所致，所以运用某类药物调节平衡。
自我疗法
1、不否定自己，不断地告诫自己“我是最好的我”，“天生我材必有用”。
2、不苛求自己，能做到什么地步就做到什么地步，只要尽力了，不成功也没关系。
3、不回忆不愉快的过去，过去的就让他过去，没有什么比现在更重要的了。