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重庆南岸区的王先生给记者打来电话，称自己喝了大半瓶饮料后，竟发现瓶里有许多不明“杂质”，厂家的解释很难让人信服：“絮状物是维生素和白糖的结晶物，对人体无害！”
据王先生称，14日晚7时许，他到南坪福利院的顾得便利超市买了7瓶乐百氏脉动饮料，回到公司请同事喝。王喝下大半瓶后，一个同事惊呼起来：“瓶子里有好多白色悬浮物哟！”王定睛一看，发现自己刚喝过的饮料瓶里果然有许多白色絮状物，其它几瓶饮料都或多或少都漂浮着白色絮状物。王根据饮料瓶上标示的电话020－38783125，打到乐百氏广东食品饮料有限公司询问，对方让其重庆办事处的人员与王接洽。
白色絮状物究竟是什么呢？带着疑问，昨日下午，记者采访了“乐百氏”重庆办事处的杨主任。据杨解释：饮料内出现白色絮状物属于正常现象，主要是因为储藏方法不当，如高温暴晒，任何果汁饮料都可能出现这种白色悬浮物。杨指出，悬浮物其实是由维生素、白糖、苹果汁凝结而成的，对健康没有任何影响。
杨承诺，由于白色悬浮物影响消费者视觉感官，公司愿以饮料款的两倍金额给予赔偿。但王先生认为，喝到白色絮状物实在太倒胃口了，他希望厂方能当面道歉并赔偿精神损失费2000元。
王先生表示，若厂方不给他一个合理的解释，他将把几瓶饮料拿到有关部门作进一步鉴定，并保留诉诸法律的权利。