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全家人在食用用新买的酱油煮的菜后，莫名其妙地出现腹泻，过了几天消费者李先生才发现酱油里竟然有蛆虫。为此，李先生找到该品牌酱油广西经销商要求处理此事，但双方的谈判在由谁来支付检查费用的问题上陷入僵局。
9月中旬，住在望仙坡小区的李先生在民主路北二里左邻右居百货花19.6元买了一瓶“海天一品鲜酱油”。买回酱油后的第二天，李先生将酱油倒入菜里做调料时，看到菜里有一只白色的蛆虫，当时他以为是菜没被洗干净，所以不在意。可是，后来一家人却莫名其妙地出现腹泻。在差不多使用半瓶后，10月9日，李先生惊奇地发现，已使用了半瓶的酱油里竟然漂有几只白色的蛆虫。
１0月12日下午，李先生带着那瓶有蛆虫的酱油来到左邻右居百货。记者看到，该酱油里有7只长约2厘米的白色蛆虫在来回游动，该品牌酱油由佛山海天调味食品有限公司生产。该百货食品部主管凌善武说，他们只管卖，如索要赔偿需找厂家代表处理。
李先生于是又找到该酱油生产公司广西经销部的负责人李红莲，对方表示同意给李先生退换一瓶酱油，但这不是赔偿，因为酱油里出现蛆虫不能表明酱油有质量问题，可能是李先生使用不当造成的。李先生要求对方带家人去医院检查并支付检查费，李红莲则称，待她向佛山总部汇报此事后再答复。
南宁市消费者协会的工作人员则建议说，李先生去检查前应与厂方协商好，做好经费估算，厂方不能推卸责任，对消费者置之不理。