可口可乐亚洲区开通呼叫中心

    可口可乐亚洲区最大呼叫中心——可口可乐广东省客户服务中心日前在广州投入使用。这是继惠氏、六洲集团、雅芳、友邦、宝洁后，第6个与广州电信合作并将其亚洲区最大呼叫中心设在广州的国际知名跨国企业。

    广州电信呼叫中心是全国最大、最先进的外包呼叫中心平台之一，已开通坐席数1200多个，可提供服务热线、电话营销、顾问服务等业务。其中可口可乐广东省客户服务中心就可为客户提供冷饮设备报障、业务咨询及投诉处理、消费者售后服务、设备消毒维护等服务。