12日下午，思明区12315投诉台约谈辖区大卖场负责人通报会上透露，今年以来各大商场被消费者投诉情况和工商部门近期检查发现的问题还真多。
据思明12315投诉台张台长介绍，今年以来该台接到有关好又多、沃尔玛、新华都、家乐福、天虹等五大商场消费投诉共159起，其中食品类投诉48起，约占投诉量的32%。引起食品类投诉的原因主要有超过保质期产品仍在卖、促销价与结账单不一样、食品变味、没有标明生产日期和厂名厂址等。
消费者陈女士投诉，“五一”节从某大卖场购了10瓶夏进牛奶，回家喝时发现味道不对，仔细看才发现已过了保质期20天了，当场打电话给该商场，可至今没给个满意答复。
张先生投诉说，前日他和爱人到商场购买数斤散装促销丁优米，促销价2.2元/公斤，回来后发现条形码标注价格3.2元/公斤，向该商场投诉，其工作人员态度还非常不好，竟说商场没有销售此种价格的丁优米。
约谈会上，工商人员向各商家反馈了近期检查中发现的问题，并就这些问题提出整改意见，比如大多熟食品没有防护罩或专用夹子，顾客挑来拣去的很不卫生，建议做上活动防护罩；农残检测没有专人负责，外地进的蔬菜商场必须再抽检，发现超标不能上架，等等。
张台长表示，下一步12315将对各大卖场进行不定期督促检查，对存在问题仍未整改的将依法予以查处。
