英美烟草已经使用了灾难恢复软件，以保证在发生故障停机期间应用。
英美烟草IT总部的David Sampson说，公司伦敦全球总部的资深执行官需要请求式通讯。
“随时能使用公司工具，如邮件和管理平台，是非常重要的，因为公司的首席执行官巡视世界，要穿过许多时区，”Sampson说。
大多数的公司执行官们配置有RIM黑莓，以确保接收即时的管理信息。
该公司在2007年4月总部进行为期3天的电力维修工作时测试了Neverfail的灾难恢复软件。
该公司把黑莓设备上的数据传输到灾难恢复中心只需几分钟的时间，反之也同样轻松。
在采取灾难恢复软件之前，恢复过程将会对公司的IT小组资源产生重大冲击，而且公司还可能丢失黑莓服务。
