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麦当劳酷夏冰饮大缩水? 餐厅涉嫌发布虚假广

2007/6/27 9:03:07 来源:福州新闻网

    26日,市民王先生致电本报党报热线83751111反映,他在麦当劳餐厅购买一款名为“酷夏冰饮”的冷饮时,发现其与广告宣传单上的图片有很大差别,食品分量明显要少许多。
 

    消费者:冷饮实物和宣传图片相去甚远

  王先生称,25日下午,他经过东街口时,接到一份麦当劳的宣传单。宣传单上写道:麦当劳推出一款新的冷饮“酷夏冰饮”,有好几种口味。于是他来到东方百货二楼的杨桥麦当劳餐厅,花9元买了一杯蜜瓜口味的冷饮和其他食品。

  但是,当冷饮端到他面前时,他发现分量明显比宣传单上的图片少很多。他要求服务员更换一杯冷饮,可情况还是一样,食品的实际外观和图片相去甚远。王先生说,宣传单图片与实物差别那么大,这不是误导消费者吗?

  麦当劳餐厅:已提醒“食品以实物为准”

  26日下午,记者来到东方百货二楼的杨桥麦当劳餐厅,购买了王先生所说的这款“酷夏冰饮”。记者发现,宣传单上的图片中,冷饮的冰淇淋超过杯口约6厘米,而实际上,冷饮的冰淇淋刚好和杯口持平。记者对服务员说,冷饮分量不足,实际外观与宣传单上的图案也不同。服务员指着收银台边的宣传牌说,宣传牌写着以实物为准。

  记者仔细观察了宣传牌才发现,宣传牌底部印有一行小字,即“食品以实物为准、图案仅供参考”。而此前王先生收到的宣传单上,这款冷饮的图片周围并未发现这一行小字。
  
  福建-江西麦当劳公司公关部负责人汤小姐表示,广告本身就允许一定的夸张,而且在广告下方已提醒“以实物为准”、“公司拥有最终解释权”,这种广告行为应该是可以理解的。对消费者产生的不愉快感受,汤小姐表示道歉。

  律师:麦当劳餐厅涉嫌发布虚假广告

  记者就此咨询了远东大成律师事务所律师王征全。王律师告诉记者,从此事看,麦当劳餐厅已涉嫌发布虚假广告。

  王律师说,王先生拿到的广告单上,明显标示了数量、价格、食品外观等合同要件,与只提醒消费者存在某类产品的“要约邀请式广告”不同,已可视为“要约广告”,构成前期购买承诺。在后期的购买行为中,商家要受到广告约束,并足额履行承诺。麦当劳的饮品如在数量上明显缩水,属合同违约,可视为虚假广告,消费者可向工商部门投诉。
  
  对于麦当劳公司所谓的“最终解释权”,王律师表示,任何公司都不得以“最终解释权”违反相关法律规定,包括推卸发布虚假广告的责任。至于图片下方标明的“以实物为准”,在裁定时可作为参考,但如果广告中的夸张部分决定了消费者的购买意向,在交易行为中麦当劳公司就有欺诈的嫌疑。


责任编辑:Techoo-3
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