民以食为天，饮食影响老百姓的健康，饮食关系老百姓的性命。作为我们日常生活中的饮品，“康师傅”这个品牌已经家喻户晓，本着信赖知名品牌的心理，消费者放心的打开瓶盖，当喝到底时才发现令人作呕的异物……
２００７年７月１０日，消费者杨先生向本报反映，“７月５日，我在单位对面的富平超市购买了五瓶康师傅冰红茶，与同事边喝边聊天，快喝完时，感觉有絮状东西喝到嘴里，原来是一种白色粘稠状像痰一样的东西，顿觉恶心，随即吐了出去，但瓶子里还有一些红褐色絮状物，直到现在还在。当时同事还笑我倒霉，可越想越生气，接着就给厂家售后打了电话，厂家答应落实情况后给予处理，可到今天已经过去５天了也没有答复。”
采访中，记者看到杨先生喝剩的冰红茶是由天津顶津食品有限公司生产的，生产日期是２００７年５月１４日，在仅剩一点的红茶里可以清晰的看到红褐色絮状物。杨先生说，“本来是很信任康师傅这个牌子，所以也没多想，拧开就喝，结果出现了这种情况。我们真不知道该怎么办，给厂家打电话不给答复，我们也不知道康师傅呼市办事处的电话，真是维权无门，为了一瓶饮料跑来跑去最终没有结果，我们只能是再也不去喝康师傅冰红茶了。”
了解情况后，记者拨通天津顶津食品有限公司的售后电话，对方表示：“会通知呼和浩特市的办事处，而且会在２４小时之内给予答复。”记者再次询问售后受理周期时，对方给予的答案仍然是２４小时。好在，记者从电话中知道了康师傅在呼市办事处的电话。
随后记者拨通康师傅呼和浩特市办事处的电话，一位姓宣的负责人说，“这个事情我还不知道，明天会去处理，不管瓶盖开没开，只要是康师傅的产品康师傅就会负责。”
到底是康师傅的质量问题还是另有原因，本报将继续关注。
