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记者曾春乐郭丹实习生李展鹏报道）近日，市民郑先生向记者反映他买了一件玻璃瓶装的某知名品牌饮料，喝了几瓶后发现一瓶还未开启瓶盖的饮料里面竟出现绵絮状的杂质！由于供货商事后未能给他一个较为满意的答复，郑先生准备向工商部门投诉，希望讨回公道。
近日，市民郑先生提着一瓶玻璃瓶装的某知名品牌饮料来到本报采访部。他指着瓶中飘浮的杂质告诉记者，“一看到这饮料里出现的杂质就恶心。”记者拿起这瓶饮料一看，瓶盖完好无损，而瓶里装着黑色的饮料清晰可见飘浮着两块棉絮状的东西。据郑先生介绍，8月3日，他在市区一家士多店购买一箱玻璃瓶装的某知名品牌饮料回厂供职工饮用。员工们在饮用过程中，一员工突然发现一瓶饮料飘浮着棉絮状的杂质和一些不明沉淀物，令人作呕。随后郑先生发现整箱饮料中有部分还未开启的也出现类似情况，一些喝过饮料的员工顿时出现呕吐。
郑先生马上拿着出现杂质的饮料前往该士多店，向经营者交涉。在士多店经营者协助下，郑先生很快找到该饮料在汕头的供货商。供货商与郑先生见面后，确认这款饮料是其供货的，并解释说“这种现象估计是玻璃瓶装饮料在运输过程中发生碰撞，导致瓶盖松动，产生霉变，才会在饮料中出现杂质”，责任在于厂方，但供货商表示只能退回购买饮料的钱款或以一赔二的形式进行赔偿。郑先生很不解：该饮料是知名品牌，难道出了问题，厂家就这样草率处理？为此，郑先生认为没有得到较为满意的答复，准备将这个情况投诉到工商部门，希望为自己讨回公道。左图为出现杂质的饮料。