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吃火锅时，小刘被酒精炉里喷出的酒精烧了左臂，医生诊断为二级烧伤。昨晚9时30分，因赔偿问题未达成一致，双方不欢而散。
女孩吃火锅被烧伤
昨晚7时许，18岁的女孩小刘和朋友到西安市东二环的小唐人火锅店吃火锅。四人要了四个酒精炉，服务员点燃酒精炉，并告知她们，酒精炉里装的是液态酒精，比较危险，若有需要，可叫服务员帮忙。
服务员刚走，小刘她们往桌上放菜时，一股大火喷了出来，燃烧着的酒精喷到了小刘左臂上。小刘疼得哭叫起来，赶紧跑到卫生间用冷水冲洗。这时，服务员跑了过来，为小刘送来了店里备用的烧伤药。店方负责人说，备有烧伤药是因为服务员点火时，有可能烧伤手指。敷药后，小刘到医院就诊。医生诊断为二级烧伤，烧伤面积达2％。要恢复需要十余天，会不会留下疤痕还不好说。
店方：酒精炉不能随意碰
做了包扎后，小刘等人返回该火锅店，要求店方做出相应赔偿。小刘的其他几个朋友也赶到了，他们一直等到晚9时30分。
据该店值班领导苏莉萍说，服务员此前提醒过她们，酒精炉不能随意碰的。
“酒精炉是摆放在桌上的，又不是固定的，谁也不敢保证一定碰不到。”小刘对于店方的说法并不认可。“我一个女孩子，胳膊烧伤了，而且还可能会留疤。”小刘要求店方承担所有的医疗费用，包括以后胳膊去疤的相关费用。但苏莉萍表示，店方只答应考虑目前的医药费，至于是否留疤，店方不予承担此项费用。
陕西知本律师事务所律师赵欣认为，根据《消费者权益保护法》规定，经营方有义务保障顾客在店内消费时的人身安全。小刘被火锅店内的设施烧伤，店方应承担责任。关键在于小刘当时是否挪动了酒精炉，若挪动的话，小刘也应承担适当责任，但只是其中的一小部分。至于日后去疤的费用，也应算是医疗费用的一部分，应由双方按照责任大小来承担。