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每年花上几千上万元，购买大量的保健品，结果却陷入各式的保健品消费陷阱，这不仅让上当的市民后悔不迭，也让部分保健品销售人士感到苦恼与尴尬。近期，此类投诉引起了记者的关注。
记者了解到，芜湖目前热衷购买保健品的人群中，老年人占据了很大一部分。他们往往身体状况不太好，文化水平普遍不高，对部分保健品的虚假宣传辨别能力不强，容易成为保健品消费陷阱的最大受害者。一位姓张的女士告诉记者，她的父母因抵抗力、免疫力下降，几年来购买了近10万元的保健品，但却屡屡上当受骗。例如，他们购买的某品牌保健品出现了疑似质量问题，打外包装上的售后电话，根本无人接听，一打听才得知，该销售公司早已人去楼空；在另外一家保健品企业预定的产品，钱交了几千元，可货迟迟不见；至于夸大宣传现象，则更是屡见不鲜了。
保健品行业的混乱也让行业自身受到了伤害。南京乳之宝生物技术有限公司芜湖分公司的侯国权总经理对记者称，虽然几年来他们一直小心翼翼诚信做市场，但市场中某一家企业的违规行为，往往给其他所有的合法经营企业，同时带来伤害。近年来，人们对保健品行业的信任度越来越低，就是个别害群之马所致。当然，保健品生产销售企业自身也需反思自己的营销方式与售后服务，抛却诚信，最终将会被消费者所抛弃。（夏成俊）
