信心是乳业市场的“消费券”

　　日前，杭州、苏州等地向全国发行了数以百万计的旅游消费券，刺激了市民的假期出行。而平稳回暖的乳品市场的调查数据则显示，消费者对乳品的信心进一步回复，成为了乳品市场的“消费券”，蒙牛等国内品牌是消费者首选。最新的AC尼尔森数据出炉后，AC尼尔森公司分析2009年中国乳业认为，“随着乳品的销售在2008年11月底渐渐走强，2009年似乎对中国的乳品市场来说又会是丰收的一年”。

　　国家统计局中国行业企业信息发布中心、中国商业联合会中华全国商业信息中心发布的数据显示，蒙牛在液态奶、酸奶、冰淇淋等多项产品的销量位居第一。而在辽宁大连、山东、湖北武汉等省市的消费者调查活动中，国产乳品品牌力压洋品牌，获得了绝大多数中国消费者的信赖，蒙牛成为三地调查中消费者首选品牌。

　　“解除消费者的疑虑，没有比公开‘家底’更为让人信服。”一位消费者的话揭开了蒙牛受到广泛信赖的奥秘。去年以来，蒙牛通过网络直播、实地参观等方式陆续将奶源状况与生产过程公布于众，新浪、优酷视频等大型网络媒体在蒙牛的牧场、生产工厂、检测实验室等关键控制点安装摄像头，一天24小时不间断地将蒙牛生产流程视频传到互联网上，让三亿网民成为蒙牛的网络“安检员”，实地参观则让消费者亲眼见证了蒙牛先进的生产设备和监管的全过程。

　　“如果没有过硬的产品质量，我想没有哪一家企业能拿出这么大的勇气。”一位网友在留言中写道，“这是一个质量为王的年代，蒙牛的开放与自信，也让我看到了蒙牛敢于承担责任、从消费者利益出发的民族乳业精神。”

　　4月16日，蒙牛乳业年报出炉，公司2008年收入增加11.9％达到238.65亿元，预计仍为中国乳业第一，市场人士认为，蒙牛产品的销售将进一步恢复。而在博鳌亚洲论坛2009年年会上，曾不止一次强调过“信心比黄金和货币还重要”的温家宝总理，再一次用了“增强信心”给蒙牛等参会的中国企业打气，而从市场表现看，“信心”已经成为乳品市场进一步发展的推进器。