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针对媒体质疑麦当劳亏本送外卖一说，麦当劳（中国）有限公司副总裁兼中区总经理林文科２６日在上海明确表示，尽管送餐服务不设最低消费限额，仅收７元服务费，但麦当劳并不会亏本“赚吆喝”，仍有利润。
与肯德基宅急送服务类似，麦当劳近日也将２４小时“麦乐送”外卖业务从上海向北京、广州、深圳等城市推广。林文科告诉记者，订餐和配送服务都是由外包公司完成，除了每次送餐收取的７元服务费，麦当劳还要贴补部分费用给外包公司，即便如此，麦当劳仍有盈利。
林文科称，麦当劳每推出一项业务都要计算盈亏平衡点，不会亏本“赚吆喝”，外卖业务尽管要牺牲部分利润，但等到这项业务上规模以后，仍会带来很可观的回报。据林文科介绍，在东南亚一些国家和地区，麦当劳“麦乐送”外卖业务销售额可以达到整体销售额的２５％－３０％，目前在上海部分门店也已达到这一比例，“麦乐送”在上海能取得这样的成绩，表明送餐服务将成为麦当劳在中国实现长期发展战略的又一增长点。（记者魏宗凯）
