用餐后拉肚子食客索赔遭拒

    用餐后拉肚子食客索赔遭拒

　　3天前来餐馆用餐后，9名食客反映拉肚子要求索赔5000元，餐馆经理予以拒绝。

　　事主卿女士告诉记者，自己和14位朋友于7月18日晚在当代商城东侧的老诚一锅用餐后，随后两天纷纷出现拉肚子症状，到医院检查得了急性肠胃炎，并有食物中毒症状。昨晚到餐馆讨说法，却“惨遭白眼”。

　　昨晚10时许，记者赶到该餐馆时，卿女士等人已经离开。餐馆值班经理鲍女士告诉记者，当天15名食客吃的全部是羊肉串、毛豆、麻辣烫及扎啤等食品，因为其中有一名老顾客，因此她记得比较清楚。“冷热交叉着吃，难免会不舒服。出于礼貌我们准备买些营养品慰问一下，但他们拒绝接受，执意要求用5000元钱了事。”鲍女士说。

　　鲍女士表示，如果发生上述情况，一般都会在三到五小时内发生，事情过去时间较长，无法证明他们是在自己餐馆用餐所致。而且，其他食客吃过并没有人来反映有问题。

　　律师说法

　　北京双利律师事务所刘博今律师表示，此事取证很难，食客只有找到不同桌人吃同一道菜有不良反应的证据才是关键。此外，向餐馆反映的时间应该越早越好。