食品类商品居上半年投诉量前五名

    中国消费者协会近日发布的信息显示，2009年上半年全国消费者协会各级组织共受理消费者投诉283929件，解决265696件，为消费者挽回经济损失30，606万元。上半年投诉量居前五名的商品依次是通信类产品、服装鞋帽、食品、电信、销售。

    中国消费者协会副秘书长武高汉介绍说，这些投诉中，因经营者有欺诈行为得到加倍赔偿的投诉3350件，加倍赔偿金额381万元，经消费者协会提供案情后由政府有关部门查处罚没款1075万元，接待来访和咨询195万人次。

    武高汉说，在上半年的投诉中，投诉问题按性质分：质量问题占58.5%，营销合同问题占9.8%，价格问题占5.8%，安全问题占2.0%，计量问题占1.8%，广告问题占1.9%，假冒问题占1.9%，虚假品质表示问题占1.4%，人格尊严问题占0.4%，其他问题约占16.6%。