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雅培奶粉“长出”黑霉 商家竟拿问题产品退换?

2009/8/4 10:31:17 来源:大江网

    7月31日,消费者熊女士向本网投诉,称其半岁大的宝宝所喝的雅培喜康力婴幼儿金装奶粉多次出现霉状物。“毕竟喝奶粉的是婴儿,可当我给雅培方面打了好几天电话来反映此事,厂商就是不愿意积极处理。”,初为人母的熊女士显得很无奈。

    超市买的“雅培”奶粉出现霉状物体,退换后产品竟同样有问题?

雅培奶粉“长出”黑霉 竟拿问题产品退换?

    据熊女士介绍,出于对进口奶粉的信任,2009年2月底她便花209元在南昌市八一大道的洪客隆商场买了一罐规格为900g的雅培喜康力婴幼儿金装奶粉,“3月初,我居然发现奶粉里面‘长出’约4厘米长的黑色发霉物体,有点像虫子,这样的奶粉我们哪里放心让孩子吃?”于是,熊女士当即按照包装上的服务热线给“雅培”公司拨打了电话,要求对奶粉进行赔偿,很快,雅培方面也赔偿了9罐新的雅培婴幼儿金装喜康力奶粉给熊女士。

   然而,同年4月底,熊女士的母亲在一次冲奶粉时,又看到了与此前同样的黑色霉状物体。“真的是没想到,赔偿给我们的奶粉居然又出现这样的问题。”出于安全起见,熊女士便又立刻开启了一罐雅培奶粉,“但在约吃了三分之一后,新开启的这罐奶粉也再次出现小小的黑色霉状物,我赶紧换了其他牌子(奶粉),再也不敢让孩子吃这奶粉了。”

    婴儿吃了“雅培”奶粉,身上意外长红痱子,进口奶粉质量安全再遭质疑

    为此,熊女士再次拨打雅培公司的服务热线。“我很气愤,做父母的肯定希望宝宝能吃到最放心的食品,可为何雅培奶粉就接二连三的出现问题呢!”熊女士称,“而且我宝宝吃雅培奶粉的那段时间,身上经常被发现有红痱子,我怀疑跟奶粉的质量有关系。”事后,熊女士也多次与雅培公司的有关负责人交涉,并提出赔偿以及到相关部门对奶粉进行检测的要求。

    此外,7月初,熊女士也曾向南昌工商部门投诉,而经当地工商部门介入后,“雅培”方面一位张女士也只是提供了有关雅培奶粉产品的质检报告,尔后,张女士就声称会将本次投诉相关信息转交给公司其他部门的同事进行处理,并在三个工作日内以发函的形式回复工商局。

    “到目前为止,不仅没有得到相应的赔偿,就连一个基本的说法也没有给我,‘雅培’的态度更加蛮横无理”至此,熊女士已是无可奈何,惟有求助媒体的帮忙。


责任编辑:Techoo-3
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