《北京人家接待服务标准》地方标准征求意见

　　在北京奥运会期间，古色古香的四合院，原汁原味的老北京人生活曾给中外宾客留下深刻印象，日前，由北京联大旅游学院起草的《北京人家接待服务标准》地方标准开始在市质监局网站上公开征求意见。

　　在起草的标准中，对北京人家经营者的接待资质、家庭成员、住宿条件、卫生和安全都提出相应的要求。其中经营者必须是四合院房屋的产权人或拥有合法长期使用权者，接待住宿服务的房屋，也得是位于北京市城区独立的四合院建筑。

　　接待外国宾客的家庭，应有一人能使用外语与宾客进行日常交流。起居室提供彩色电视机，播放频道不少于16个，接待外宾的家庭，需至少有一个英语频道。提供洗衣机、微波炉和上网服务，定时清扫、保洁，更换卧具，封闭垃圾等。

　　据了解，北京人家的报名采取公开、自愿的原则，由家庭向所辖区旅游局提出申请。

　　北京人家的标志牌是统一设计、制作并颁发。该标准指出，在接待服务中发生安全、消防、食品卫生等事故，发生较大影响宾客相关投诉事件，经区旅游局会同相关部门调查核实，由市旅游局取消其北京人家资格，收回标志。（记者：李佳）