消费者诉肯德基违约 专家表示肯德基应“认账”

    肯德基“秒杀门”事件正以“秒杀”的速度演绎。紧急叫停“秒杀”半价餐后,很快就招来官司。昨日(7日),消费者刘先生将肯德基告上法庭,要求履行合同,依半价出售外带全家桶套餐。东城法院已正式受理此案。

     据刘先生介绍,4月6日,他到肯德基苹果园餐厅,出示了该公司发行的优惠券(有效期当月6日至9日),要求按照该优惠券上所载明的优惠价32元购买价值64元的外带全家桶套餐一份。然而,餐厅工作人员以接到上级通知终止优惠为由,拒绝按照优惠价向刘先生出售该套餐。

    刘先生认为,他与肯德基之间已经构成了买卖合同关系,肯德基应当按照发行的优惠券所载明的条款履行合同义务。被告公司不履行义务的行为属于违约行为,故起诉至法院。刘先生的诉讼请求很简单,只要求判令肯德基按优惠价格向他半价(32元)出售外带全家桶套餐一份。

    目前,东城法院已经正式受理此案,据介绍,该案将择日开庭审理。

    专家表示肯德基应“认账”

    满网络流传的全家桶半价优惠券居然是假券,肯德基昨日向记者发来声明称已就此事报警,大多数消费者对于深陷“秒杀门”的肯德基不满。对此,法律专家表示不能将损失转嫁到消费者身上,肯德基应该认账。

肯德基

    消费者须证实优惠券为官方发布

    “说实话,这件事儿我们和大家一样晕。”据肯德基媒体公关工作人员称,到现在为止他们还不知道到底假券是怎么出来的。

    肯德基昨天下午发给本报记者的声明中表示,肯德基已于昨天着手向当地警方报案调查此事。如有消费者坚持声称持有的相关优惠券为官方渠道获得,将要求消费者出具相关证明及有效联系方式。如果可以证实这些优惠券确为官方渠道发布,肯德基将予以承认。

    记者上网搜索发现,最早发现肯德基优惠券的网站www.5iKFC.com已经撤掉了半价优惠券,而另外一些转载过优惠券图片的网页也都无法打开,或者弹出关于假券无法使用的声明对话框。

    记者了解到,按照主办方的预先设想,“秒杀”活动只在淘宝网的肯德基官方店中举行,三轮“秒杀”开始时间分别为10时、14时和16时。第一轮在上午10时开始后,肯德基已把电子优惠券发到了100位成功“秒杀”买家的指定邮箱。但没想到第一轮活动还没结束,第二轮、第三轮的“秒杀”活动优惠券已经在网上流传,并有消费者持券到餐厅消费。不知道活动尚未举行的店员开始收券后才被通知停止活动,导致6日多数持券的消费者买不到半价全家桶而聚集在肯德基门店中。

    截至记者发稿时,肯德基对是否继续“秒杀”活动、何时再开展第二轮、第三轮“秒杀”活动还没有做出决定,但据相关负责人称,第一轮优惠券的使用期限截止到9日。