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今年“十一”黄金周期间，海南遭遇了多年不遇的暴雨。作为旅游大省，海南的旅游业遭受了前所未有的考验：山体滑坡、道路受淹、交通受阻、海上游乐项目暂停、旅游景点暂停开放……游客的安全遭遇威胁，出行也受到严重影响。
持续的大暴雨给海南旅游带来巨大考验，为了保障游客的生命财产安全，海南各市县、部门积极妥善应对强降雨天气引发的各类旅游突发事件，黄金周没有发生一起重大旅游安全事故，因强降雨天气滞留的游客也已安全离岛。
暴雨来袭 海南应对旅游突发事件
自9月30日开始，海南一直被暴雨笼罩，游客安全也遭受到严重威胁。10月2日下午3时左右，连日暴雨导致海南省陵水县吊罗山突发山体滑坡，滑坡土石将约100米道路全部覆盖，125名游客滞留在吊罗山度假村。事发半小时后，陵水县委、县政府、吊罗山林业局启动抢险救援预案，组织临时指挥部，派消防官兵赶赴现场搜救。
10月3日，现场指挥部多次派人确认道路清障和进行危险地段地质勘察工作，同时协调联系了南海救助飞行队出动直升机参与抢险救灾。当晚6时，抢险救灾小分队将食品、药品、饮用水、蜡烛等物资送往吊罗山度假村，滞留游客生活得到有效保障。10月4日下午3时，经过近两天的艰苦救援，滞留的125名游客全部被安全转移至吊罗山林业局场部所在地，经过短暂休整、身体检查后，这些游客被分批送至海口、三亚、东方等市县。
10月3日下午4时，1名德国游客与三亚潜水培训中心3名从业人员乘快艇到三亚东岛附近海域潜水，由于遭遇暴风雨天气，该快艇在返回途中与酒店失去联系，直到晚上近9时，仍没有找到失踪人员。在海南省和三亚市领导的指挥下，海事等相关部门立即启动应急预案，全力开展搜救工作。经过近14个小时的不懈努力，通过三亚海陆空联动，最终在三亚崖城梅联村角头湾成功将全部失踪人员营救上岸。
10月5日17时许，东线高速106公里路段（万宁市境内）由于大水漫过路面，交通双向中断，万宁市政府全力组织旅游交通救助。5日23时至6日2时，在万宁旅游委、交警支队等部门的努力下，成功转移最后一辆旅游大巴车上的30多名游客，并将他们妥善安排到兴隆住宿，给予热情周到服务。
为保障游客安全，早在暴雨之初，海南就已启动应急机制。海南景区、酒店内不适宜开展的水上项目等要停止，除气象等部门发布预警外，旅行社要告知游客天气、地质灾害等信息，并做好滞留旅客的疏导、安置工作。黄金周期间，海南经受住了考验，妥善处理了强降雨天气引发的旅游突发事件，确保来琼游客安全。