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家乐福与康师傅的矛盾再度激化。12月15日，康师傅发布声明，称断货事件深层原因，系家乐福方面强势要求提高销售返点幅度，与产品调价无关。
继食品巨头卡夫和零售卖场联华“掐架”后，市场零供矛盾再次爆发。供货商和渠道商间的较量，到底演的是哪一出？
康师傅断货逼宫
“已经半个来月没有新货了。”12月14日下午，杭州家乐福涌金店，正在核对商品信息的家乐福工作人员告诉记者。“直到今天上午，店里才刚收到外地店家调拨的一车方便面。”这位工作人员说，估计有几十箱，不过是其他店里的存货。
今年10月底康师傅在其官网公告，从11月1日起旗下“经典袋面系列”零售价将提价幅度为10%，由每包2元涨至2.2元。康师傅称，此次涨价“适度反映了健康的成本架构，兼顾了消费者的利益及企业的可持续发展。”
随后，全国各大超市等零售渠道也陆续接到康师傅的通知，在不同时间段上调了零售价，唯独家乐福未上调价格。康师傅一怒之下全面停止给家乐福供货，由于各地出现的断货时间不同，此次断货已经持续约一个月了。
家乐福坚持己见
康师傅集团在华东区的方便食品营销公司——杭州顶益食品有限公司的公关部人士也向记者证实，目前康师傅只与家乐福的供货关系出现问题，与其他超市、卖场的合作都很正常，“没有遇到类似情况”。
记者就此联系了家乐福华东区媒体经理李先生。他承认家乐福确实接到了康师傅的涨价通知，但考虑到可能对消费者产生冲击，一直未同意其调价，所以出现断货现象，“不过，目前双方正积极协商，争取尽快恢复供货。”
“对于供应商的涨价要求，零售商一向不大乐意。”杭州另一家大型零售企业负责人向记者透露。“如果选择接受家乐福的不涨价，势必出现康师傅方便面产品的价格在零售终端出现混乱，”该人士分析，“但这显然是康师傅不愿看到的”。
零供矛盾由来已久
浙江大学管理学院副教授戚译告诉记者，每到年底都是零售商和供应商签合同的密集期，各种矛盾会集中爆发。
“不过，这也并不意味着矛盾没有解法。”戚译说，对于大型零售商来说，如果供应商坚持涨价，卖场会跟供应商谈增加促销力度。如此一来，厂家以“明涨暗促”的方式达到自身产品在各个不同卖场之间的价格稳定，卖场又有噱头吸引消费者，保障客流量。
“所以此次康师傅断货家乐福，应该还是谈判策略，关键是看谁更强势。最终，两家应该能够找到平衡点。”戚译分析。
