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（综合媒体报道）根据T？V南德意志集团（T？V S？D）亚太有限公司一项独立调查，中国消费者对“绿色”产品和服务的需求量超过供应量，而企业明显低估了消费者对 “绿色”问题的认知度和关注度。
这项名为名为“2010 T？V S？D绿色指标”（T？V S？D Green Gauge 2010）的调查，在中国、印度和新加坡三个国家同时进行，访问了家用电器、食品饮料和服装鞋类行业企业的460多名管理层人员，并对这些国家中总共超过2600位城市消费者——他们的年龄在18至50岁之间，是家庭中此类产品和服务的主要购买决策者——进行了问卷调查。调查于2010年11月至12月间开展。
在被调查的中国城市消费者中，绝大多数（94%）受访者表示，愿意为明确证明是“绿色”的产品和服务支付高昂的额外费用（平均为多支付45%的费用）；83%的被调查者表示需要购买此类产品或服务。
调查显示，与印度和新加坡相比，中国消费者对“绿色”产品的关注度和需求都是最高的。然而，仅有60%的中国企业认为消费者愿意为“绿色”认证支付更多费用，它们预期消费者愿意多支付的额度仅为13%。
尽管在被调查的行业（家用电器、食品饮料和服装鞋类）中，中国已有59%的企业生产或贸易“绿色”产品，但调查结果显示，它们仍然未能正确评估城市消费者此类需求的迫切性。因此，多数企业（平均61%）没有为尽量减小对环境的影响制定相应政策或准则，或者没有明确地传达他们制定了此类规范。
T？V南德意志集团大中华区董事长兼首席执行官Dirk von Wahl先生说：“总体而言，城市消费者和企业对‘绿色’问题的关注度已经很高。但是，企业似乎并未意识到城市消费者的高度关注，也没有注意到这意味着他们对‘绿色’产品的需求和为此类产品多支付近50%的费用的意愿。这是巨大且可能获利的市场商机。”
94%的中国城市消费者还认为，独立机构颁发的“绿色”认证对他们决定购买何种产品是“重要”的。中国的城市消费者甚至表示，这类标准在他们购买决策中的重要性超过了价格。在印度和新加坡，消费者亦持相同看法。令人意外的是，调查结果还表明，在中国，城市消费者对独立“绿色”认证的认知度也高于企业。超过一半（54%）的城市消费者认可这样的标准，而企业的这一比例仅为34%。
当被问及谁应带领解决绿色问题时，75%的企业表示，政府应推动可持续发展和企业社会责任的举措。绝大多数的企业还指出，行业和政府法规是它们实施企业社会责任和可持续发展政策与准则的主要原因。
“这项调查的结果清楚表明，我们已经进入一个新时代——‘绿色’产品和服务不仅能帮助解决突出的环境问题，而且具有真正的商业意义。今后五年中，这一情况将更加显著。目前市场上的‘绿色’产品和服务种类相对有限，企业如果能快速反应，利用这一不断增长的趋势，将得到不菲的回报，” Dirk von Wahl先生总结说。■
