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手机比价软件盛行 商家价格欺诈行为难遁形

2011/2/17 10:00:44 来源:新浪网

  □本报记者 徐秀雰

  早报讯 春节前,国家发改委宣布,家乐福、沃尔玛等超市在部分城市的连锁店存在虚构原价、低价招徕顾客高价结算、不履行价格承诺、误导性价格标示等欺诈行为。

  “欺诈门”风波后,原本去超市买东西从不仔细看价格的“80后”王璐有了改变,“现在有一种比价软件,只要用手机对着商品的条形码一照,立马就会出现各个超市和商场的价格。很快、很准、很方便。”

  据了解,这类比价软件也是物联网的一种应用。

  拍下条形码就能比价

  这种比价软件种类很多,记者在网上一搜,搜出好几款,比如“我查查”、“quick拍”等。只要是带有拍照功能的智能手机,基本都能免费下载使用。

  据了解,这类比价软件对应的是一个基于移动互联网来实现物联网功能的信息平台,该平台由移动终端(如手机)、移动互联网和数据库等组成。

  手机没有拍照功能的话,只要输入该商品名称、型号,也同样能对比。

  记者用智能手机下载了一款比价软件,进行了试用。2月14日,用手机对着一瓶400毫升装的海飞丝洗发水,拍下了它的条形码,很快,手机屏幕上显示出杭州两家超市的价格:欧尚,37.2元;家乐福,40.4元。

  15日下午,记者以6.9克装的清嘴含片为例,再次拍下条形码进行比价,得到的结果是:物美大卖场,4.8元;世纪联华,4.9元。

  “这种软件很早就有了,以前买书时用得比较多。最近我又开始关注超市的价格了,用这种软件对比一下,看看哪里的价格最便宜。”李先生是位“80后”白领,他说在一年前就给智能手机装上了这种比价软件,但不太使用。

  外地家乐福事件过后,原本对超市价格不怎么敏感的他,现在偶尔也会刻意地关注下,便重新用上了这样的软件。“结账的时候,看看是不是就是查到的价格。”

  查价人数春节猛增

  “就在今年过年期间,查价格的人数突飞猛进,后台数据显示每天有20万人在查价格!”“我查查”资讯平台的销售总监刘敏告诉记者,这款比价软件是2010年初刚刚开发的,前几天用户数突破了百万,并且还在不断增长,增长速度让她也觉得有些吃惊。

  她透露,一年时间,这个软件在全国70多个城市铺开了价格对比的内容。

  “用户查得最多的是日用品和化妆品。”“我查查”后台的数据显示,日常生活用品是人们最关心的。

  “有些软件称能查到超过300万种商品,覆盖食品、家居用品、数码家电、图书音像制品、药品等各大类常用商品,一般以超市为主,如:欧尚、沃尔玛、家乐福、好又多、世纪联华、苏宁、永乐,还有一些网上商城,比如当当、京东商城、网上1号店等等。”王璐说,软件好不好用,关键看查到的价格全不全,对比项目越多才越有价值。

  “买书是最方便的,只要对着一拍就能出现新华书店和各大网购书店的价格。如果想购买,直接点击进入网站就能下单了。”有使用经验的李先生说,这种软件在为消费者提供货比三家的同时,还能使各个超市和商场价格更透明。

  但这些软件并不是每一个都非常好用。李先生的感受是:“有些数据过时了,不准确,很难捕捉到商场不定期的优惠措施,一般网上购物更精准些。国内的比价软件比较适用于超市购物和买书,而国外的比价软件,比如googleshopper,就能查到一些进口商品的信息。”

  价格差错率仍是软肋

  记者了解到,其实开发这样的软件很简单。杭州瑞臣商务服务有限公司总经理郑炜告诉记者,这种比价软件技术主要是照搬国外的软件,目前已相当成熟,一般的程序员不出三天就能开发一个完整的条形码识别软件,而目前网站上出现的比价软件多属于公益性质,免费下载。

  “我们公司有一个网上商城,就自己开发了一个比价软件,只要用平板电脑拍下条形码,立刻能显现我们网上商城的价格。”郑炜告诉记者,这种软件应用很广泛,对商家和消费者都有好处,但值得注意的是,这样的软件支持商必须是独立的第三方,以保证公正性。而其核心竞争力就在于商品数据是否全面和精确。

  “一般会有20%的差错率,这种软件还是要靠人去采集价格,准确率是有限的。”刘敏说目前所有的比价软件都做不到100%准确。

  人工采价法还太原始

  比价软件是怎么做到将全国各个商城和超市的价格都放在一个平台上查询的?

  记者了解了“我查查”的运行模式。该软件的负责人透露,他们网站的商品价格信息全都是公司在全国各地派人去各大超市采集的,“这个队伍很庞大,工作量也大,在上海、北京等一线城市,每周要派人去超市更新两次价格。”虽然“我查查”在全国有好几百人在做价格采集,但人力还是吃紧的,一些三线城市只能选择采用网上商城的价格。

  “目前只停留在超市,超市商品都拥有国家统一的条形码。其他如服装则比较难统一。”虽然与一些大型网上商城有合作,事实上“我查查”目前还没有特别清晰的盈利模式,但刘敏透露,一年后有可能运用条形码的防伪识别来赚钱,“比如茅台酒的真假识别,一般消费者会愿意花上几毛钱辨别真假。”刘敏说。


责任编辑:Techoo-3
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