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网店实行实名制定期上网巡查

2011/3/15 8:50:02 来源:网易

    针对目前存在的网上消费陷阱,如何应对呢?工商部门表示,他们将加强巡查和监管泉州地区的网上交易平台,并要求网店实行实名制;若市民在泉州的网站上交易被侵权,可拨打12315投诉。

   分析:加工和外贸孕育本地网店

    泉州开网店的人数近年来日益增多,究其根源是什么呢?据泉州市工商局介绍,泉州是全国有名的加工和外贸基地,轻工产品种类和数量多,比如鞋子、服装、工艺品、食品等。“这种产品正适合网上交易。”

    目前,泉州有包括商务中国在内的4家本地较知名的网上交易平台,但却没有真正大的交易平台,泉州很多人开网店都是依附在国内那些比较大的网上交易平台(如淘宝、阿里巴巴、当当、腾讯等)上面。以后,泉州市工商局将引导、培育泉州自己的大型网上交易平台和网上购物中心。

    对策:建立网上监管系统定期巡查

    目前,按照规定,网店应该实行实名制,网店开办者如果有办理营业执照,应该上传营业执照;如果未办理营业执照的,应该上传身份证。“我们将检查网上交易平台是否要求网店经营者实行实名登记;是否建立消费维权机制;是否对交易平台上的商品进行审验;是否保存交易记录,以备工商部门检查等。”相关负责人说。

    据介绍,工商部门有一套网上监管系统。“我们将定期、不定期地在网上巡查,若发现问题,我们将及时纠正、指导或查处。”目前,泉州市工商局12315维权机制已延伸到网上,如果顾客在泉州的网上交易平台上购物被侵权,比如买到假冒伪劣商品,买到的商品实物与网上的照片不符等,均可拨打12315投诉,工商部门将介入处理。

   提醒:网购首先要谨慎选择交易对象

   “只要是在泉州的网上交易平台上购物,不管消费者是在哪个地方,若要维权都可以向泉州市工商局反映。”许瑞察局长说,“不过,如果在外地的网上交易平台被侵权,顾客只能向当地的12315投诉。”

    泉州工商部门介绍说,网购应注意四个方面:

    1.谨慎选择交易对象。对于陌生商家,应注意其网址上是否提供详细通讯地址和联系电话,必要时应先打电话核实经营者的身份。正规交易网站会提供商品的价格、产地、用途、性能、主要成分、检验合格证明和使用说明以及售后服务等有关情况。

    2.如果使用信用卡支付货款,卡内不宜存放太多现金,尽量选择货到付款方式。

    3.注意保存有关单据,包括“电子交易单据”,如商家以电子邮件方式发出的确认书、用户名和密码等。注意保存消费记录,以防网页更新后,无处查询。

    4.上网购物不要被“低价”迷惑,不妨了解一下当地市场同一商品或类似商品的价格,以判断网上售价是否合理。


责任编辑:Techoo-3
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