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在超市买水果，卖水果的工作人员说是一斤29.8元，可结算时成了43.8元一斤。昨日上午，福州刘女士发现，前晚从福新路家乐福超市买回的夏威夷果价格有问题，遂和超市方沟通。经协调，超市方赔了她差价的5倍，共57.4元。
前晚10时许，刘女士和家人到超市买年货，见夏威夷果不错，就开始挑选。正准备去称重时，超市工作人员到这里换价格标签，刘女士丈夫问夏威夷果的价钱，被告知是29.8元一斤。买完后就结账回家，也没再去看称重时上面的单价。
昨日上午，刘女士正将夏威夷果装入罐子时，无意间看到标签上的价格居然是87.6元每公斤，就立刻打电话给超市客服人员，客服人员告知她可以到超市退货。可刘女士觉得超市应该给个解释，且超市有退还差价的规定，不应该只退货就了事。
昨日下午1时许，刘女士带着购物发票及夏威夷果到超市服务中心要求退还差价。因联系不上负责人，当天值班人员池先生负责解决此事，赔偿了刘女士由此造成的差价的5倍(刘女士共买了35.9元的夏威夷果)，共计57.4元。
记者在超市看到，夏威夷果的标价为每斤29.8元，然而，除了这个价格，打包好的夏威夷果袋子上还有79.6元/公斤和87.6元/公斤的价格。
池先生解释说，超市里所有商品的价格都是由公司总部在调控，之所以出现不一样的价格，可能是因为总部已经调整了，工作人员还没及时发现并在价格系统里更新，商品价格标签也没及时拆掉。他表示，接下来会及时更新价格标签，避免出现类似的情况。
“16日夏威夷果确实是43.8元一斤，17日起搞特价活动才变成29.8元一斤。”25课(干货)负责人张课长说，员工可能没有弄清楚活动时间。
在介绍活动的海报上确实写着夏威夷果的价格是29.8元/500克，活动时间是2012年1月17日到2012年1月23日。张课长说，因为是池先生处理此事，可能不清楚状况，所以才赔付5倍差价。如果刘女士觉得价钱不合理可以退货，不存在差价问题。