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2日，记者从银川市食品药品监督管理局了解到，春节期间，银川市共接到11起投诉及问询电话，其中4起餐饮投诉，7起食品、药品安全问询。春节期间未发生食品安全事故。
据介绍，为确保春节期间的食品消费安全，银川市食品药品监督管理局专门安排人员值班，保证96311食品安全投诉电话24小时畅通。在1月22日至1月30日之间，共接到11个电话。其中涉及4起餐饮方面的投诉，均涉及食品卫生问题，如在菜品中发现头发或杂质等。接到投诉后，值班人员均在半小时内通过协调，及时将问题解决。7个关于食品、药品安全的询问，主要涉及保健品如何鉴别，食品如何确保真伪等。截至昨日，未上报有食品安全事故。(记者赵婷婷)