监管不能只在“3·15”发威

　　阅尽

　　每年一度的“3·15”是消费者扬眉吐气的日子：奸商被曝光，消费维权及时受理，有些或许当场即获解决。 今年广州市中院则于 13 日组织 9 个基层法院， 集中宣判了 22 宗制假售假犯罪案件，90 人被判刑。 虽说此为落实“三打两建”活动的统一部署，但置于“3·15”前集中宣判，其特殊寓意不言自明。

　　消费者权益保护是个全球性话题， 这从“3·15—— —国际消费者权益日” 的创设和引进即见一斑。但是，揆诸中国现实，却又平添了几分沉重和压抑。固然，年年都过“3·15”，消费者的权益保护成绩卓着，若纵向比较，还可列出诸多数据和典型事例。 但在宏观层面，市场整体环境如何，公平公正及安全度多高，人们能否不设防地放心消费？近年此起彼伏的食品安全事件，令社会焦虑不断累积，更让人无法回避市场秩序前所未有的严峻格局。

　　照理，物质匮乏的时代远去了，现今市场充裕、商品丰富， “3·15”和《消费者权益保护法》的建立，更为市场消费系上了“安全带”，但为什么却未能带来相应的安全保障？ 换个角度，对形形色色的制假售假、坑蒙祸害消费者的行为，我们并不缺严刑峻法，单是 2011 年，全国审结的涉及“瘦肉精”、“地沟油”等有毒食品案件就达 278 件，判刑 320 人。 但违法者为何仍无所畏惧、前仆后继呢？

　　可以说，这些年来，一波又一波运动式的打击假冒伪劣商品的活动从未停止过，以至“猫捉老鼠”的场景不断在执法与违法者之间上演，而有些地方的整治则变异为“以罚代法”，更具讽刺意味的是，此次广州查处的一桩假酒销售案，涉案者竟是挂着牌匾的“放心酒示范商店”。 于是，在某些违法者的心里，“法”不再令人畏惧，而是可以躲、可以绕的游戏，甚或用钱可“摆平”

　　的玩意。 在这次广州集中宣判现场，数位 90 后听闻被判有期徒刑，当庭痛哭，他们是真心地忏悔认过，还是为自己“不小心”不好彩伤怀呢？其旁听亲人的感叹，或许是个注解：本以为关两天就没事了，没想到判这么重。

　　“3·15”创立已 29 载，引进中国也已经年。

　　但是，面对厂家商家，消费者的弱势地位，却从未根本上改善。识假辨假难，维权更难，在投诉无门下，许多消费者只得“忍”。 至于那些未发现，或未造成严重后果的坑蒙伤害，维权更无从谈起。 即令遭遇大的侵权纠纷，消费者也常处于孤立无援地位。 于是， 人们盼着 “天天 3·15”，有媒体也确实打出这般旗号，但如果无专业的执法跟进，一切又成为泡影。

　　因此，在“3·15”的今天，我们必须考虑在更高层面构建保护消费者的市场安全领域。要借助商业伦理重建和严格细致的日常执法监管，真正让法律的光芒照进每日每时，不给投机违法者以可乘之机，并彻底铲除其生存土壤。同时，要在制度建设上，真正提高消费者的市场地位，让消费者成为市场秩序的监控者和维护者，而不是仅仅“3·15”这一天的主角，唯有如此，我们的市场才能是个人人可放心享受的自由天地。