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央视4月15日曝光曝光13个药用空心胶囊产品。国家食品药品监管局15日发出紧急通知，要求对央视报道的13个铬超标产品暂停销售和使用。问题胶囊曝光后，多数市民对胶囊类药品心存抵触。
据京华时报(微博)报道，多家药店均表示，店内的胶囊类药物销售受到影响，有的胶囊整天都无人问津，消费者普遍较为谨慎，“很多人都要先看药企的名字才决定要不要买。”
前来煤炭总医院门诊楼就医的张女士称，她现在对胶囊类药物很担心，“我嗓子发炎，刚才医生给开了头孢氨苄胶囊，但我没有要，虽然不在媒体曝光的范围之内，但现在只要是胶囊类药物，就吃着不放心。”张女士称，希望药监部门能加强胶囊在生产过程中的监管。
在安贞医院门诊楼内，多位患者表示，他们之前吃药并不会看生产厂家，现在出问题了，他们会注意生产厂家，对于曝光药厂的药品，服用会更加慎重。对于很多常用的胶囊类药物，患者表示很无奈，“可不可以不吃胶囊，直接吃里面的药”
而据信息时报报道，广东药学院药理学系副主任陈吉生表示，剥开囊壳直接服用的方法是不可取的，“因为做成胶囊是有它作用的，因这些药物会对胃肠道粘膜造成刺激和损害，如果单纯食用粉剂是很危险的，会引起恶心呕吐等症状。”对于是否可将胶囊改成片剂，他也表示，做成胶囊成本其实更高，所以如能改成片剂的基本都会改。另外，因为各人身体情况不同，对片剂和胶囊的适应情况不同，所以市民还是要按照医嘱说明服用不同形式的药。