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各位听众，针对央视曝光的蜜饯产品质量问题，上海涉事企业来伊份和百味林已对相关产品作出退货处理，东广记者昨天在相关门店看到，蜜饯类产品全部下架。来伊份方面表示已将蜜饯类产品送交第三方机构复检，被曝光的来伊份供应商杭州灵鑫食品公司承认，生产环境确实存在脏乱现象。请听报道：
昨天一早，记者来到位于茅台路上的来伊份专卖店，一名销售员正在电话通知总部，他们已将除山楂片之外的所有蜜饯类产品下架。
[实况：全部撤掉了，今天撤的，就剩个山楂片，蜜饯全部撤掉了。]
当被问及退货要求时？这名销售员告诉记者，蜜饯类产品，一律无条件退货：
[实况：发票没了怎么办？销：没了也好退，记：买了有段时间的，销：全部拿过来，全部退。]
此次被曝光的另一家企业百味林，昨天也作出相关退货承诺。
[实况：只要是百味林的商品，现在开始任何门店都可以退的。]
不过，很多消费者显然已经失去了信心，他们表示，食品安全问题绝不是退货赔钱能够了事的。
[实况：吃下去人家都承受了，身体上、精神上的损失你能退吗？]
[实况：你不好的东西应该退10倍给人家，应该销毁掉，也有担心的，他放在那里，外面没声音了，他再拿出来卖嘛。]
而受此波及，来伊份蜜饯之外的其他产品质量也面临信任危机。客服热线的一名工作人员告诉记者，来伊份已将退货范围延伸到全品类，并将被曝光的三家供应商货品全部撤架，送交第三方检测机构复检：
[实况：其他类的商品，如果有收银小票也是可以退的。现在已经将产品送到第三方检测机构去检测了，我们之前的第三方的检测机构也是都检测过的，也没有问题的。]
当被问及此次复检的第三方检测机构是否与之前送检的是同一家时，这名工作人员没有给出正面回应。
记者随后联系了被曝光的来一份蜜饯产品供应商杭州灵鑫食品公司，一名姓张的销售负责人表示，他们提供给来伊份的产品都要经过两地的有关部门检测，对于央视曝光的问题，她否认使用质量问题严重的原材料，但承认生产环境确实存在一定的脏乱现象，并表示会加以整改：
[实况：当中提到的原材料生产厂家，我们根本不会问这些小的加工商进这种原料的。产品送检没有说哪个添加剂超标的。记：你们当时送检送到哪家权威检测机构的？张：都是有资质的，我们杭州余杭区的检测中心呀，每年都是和他签好合同的，先预交5000块钱，然后送样，然后来一份抽了以后到昌吾路检测中心去送检。好好的整改，不好的地方肯定是有的，就包括这个厂房的各方面，其实这些脏乱肯定是有在这里。]
此外对于央视曝光的甜蜜素添加量严重超标的问题，这名负责人以标准不同为由，予以否认：
[实况：他提到的那个4.6，我们是依据国家凉果类标准，允许添加量是8.0的，他可能是蜜饯类依据，我们依据的是凉果类依据，凉果类和蜜饯类有何区别？蜜饯很多类，不同的类别他就有不同的添加剂限量标准。]
近年来，被曝光食品屡屡因标准不同导致检测判定结果不同，蜜饯产品究竟还能不能吃？期待监管部门和企业共同还原真相。
以上由东广记者童丽敏报道。