“奶粉荒”还是“奶粉慌”？

杨群

周围一些当妈的朋友，最近有点发急，娃儿的口粮“告急”――澳大利亚、新西兰、荷兰、德国，还有我国的澳门、香港等地，先后不堪“中国式奶粉代购”的惊扰，推出各种“逐客令”。这下子，一直依赖境外亲友邮寄或网络代购等的妈妈们直面“奶粉荒”。

近年来，在法律法规的灰色地带，“中国式代购”快速滋长，代购洋奶粉堪称个中的“刚需”，孩子的事情马虎不得。但最近这“刚需”遭遇了最严峻挑战，从各地的限购令来看，是实在吃不消强劲的购买力，有生意也不想做了。

其实，在许多欧美发达国家，本来几乎不可能出现“奶粉荒”，这些国家长期处于低生育率水平，而本地6个月以下孩子的纯母乳喂养率又很高。现代化的奶粉生产线，应对有限的市场需求绰绰有余，多一些来自海外的采购量，倒不失为奶粉产业赚钱的好机会。但是，多出来的这部分需求，成箱成箱购买，常把货架扫空，令当地市场招架不住。

海外代购奶粉现象如此普遍，其中存在部分合理性。说到底，境外多地货架上的“奶粉荒”，源头是中国内地父母们心头的“奶粉慌”。可怜天下父母心，不应苛责这些爸妈对孩子食品质量的紧张。

家长们为什么“慌”？最重要的是担忧境内生产的奶粉质量安全，三聚氰胺等安全危机事件令消费者对国产奶粉信心一再打折，加上口口相传同一品牌奶粉在各地市场有不同版本的配方，生活条件略为优越的家庭，原本就偏好洋品牌，如今更升级为对原装进口，甚至亲自在境外购买的执着，认为只有这样质量才有保障。所以，要缓解代购大军现象，提升国产奶粉质量是当务之急。奶粉产业和政府管理部门应该舍得投入成本、时间，让国产奶粉的名声随其质量的改善重新树立起来。

值得关注的是，消费者舍近求远买奶粉，也有价格上的考虑。相同品牌、相同品种的奶粉，在中国内地市场售价高于欧美，不少人误解这是因为关税高，其实近年来海关针对奶粉的关税经多次下调并不高，真正导致价格“内高外低”的原因，一是一些洋品牌定价策略上对中国市场的歧视；二是婴幼儿奶粉一直在欧美等国是政府重点补贴对象，降低了实际售价；三是欧元、美元汇率持续走低，使得在欧美买奶粉比国内更划算。针对价格这一点，政府部门也该有所作为，涉及民生关键，该不该适当补贴，怎么补贴，都可以研究。

此外，有些中国家长的“心病”，也要设法因势利导。应该看到，家长们的“奶粉慌”也有误解的因素，需要更多公开、透明的解释。奶粉和许多社会热点话题一样，透明度越高，民众的恐惧度就越低。比如，与其追求洋奶粉，母乳喂养是否更好？再如，“内地版”、“欧美版”、“港版”品牌奶粉到底有多大区别，区别在哪里，能否与企业沟通，向消费者透明化地解释，以免以讹传讹。这样，才能慢慢缓解“奶粉荒”。