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新西兰“肉毒杆菌”乳品事件又波及到了国际知名乳企雅培。昨天，雅培方面表示，将参照此前多美滋的做法，接受消费者无条件退换货，可赴店或电话预约上门退换货。同时，本市超市和网上电商也纷纷对“问题乳品”采取紧急下架措施。
雅培公关部门负责人昨日接受记者采访时表示，此番召回涉及雅培幼儿喜康力(3段)900克/罐，涉及批次为287834K402、287844K402，生产时间均为2013年5月2日。消费者无需出示购买凭证、不论开罐或未开罐，仅凭包装即可到有雅培促销员的门店进行无理由、无条件退货或换货。“上海大型商场、超市一般都设有雅培专区，雅培的促销人员都可以为消费者办理。”雅培方面昨天还公布了400-820-6111(手机)和800-820-6111(座机)两个热线，并表示也可指派专业人员上门办理退换货事宜。 雅培此举实际上是参照了多美滋对本次“肉毒杆菌”事件的应急处理。昨天，多美滋方面再度通过其官方网站和官方微博发出紧急声明称，消费者可在全国900个城市4900家指定门店设立的召回点办理退换货。多美滋公布的最新召回公告，涉及2013年6月14日之后生产的多美滋优阶贝护延续较大婴儿配方奶粉(2阶段)10个批次乳品，和2013年5月23日之后生产的多美滋多领加延续较大婴幼儿配方奶粉(2阶段)4个批次乳品，总共14个批次产品，而非此前所披露的12个批次。
据记者了解，近两天沪上各家超市、各大电商平台也紧急下架相关问题产品。因奶粉受污问题而导致退货量陡增，不少电商平台表示，客服部门的热线快被打爆了。京东、当当等电商平台已紧急停售问题奶粉，苏宁易购正在展开全面排查。阿里巴巴旗下的淘宝、天猫则表示，已要求商家下架问题产品。
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新西兰总理考虑来华处理危机
为应对乳制品巨头恒天然集团产品受肉毒杆菌污染事件所引发的“信任危机”，新西兰政府出面公关。总理约翰·基6日说，如果有必要，他将为此亲赴中国。
约翰·基接受《新西兰先驱报》采访时说，新西兰外交部长默里·麦卡利将在数周内前往中国，贸易部长蒂姆·格罗泽也可能访华，以协助解决“毒奶粉”危机。他说：“如有必要，我也会去(中国)。”
约翰·基说，他打算与到访的中国食品监管部门官员会面，双方将保持对话。
恒天然集团上周承认，旗下一家工厂2012年5月生产的3批浓缩乳清蛋白粉含有肉毒杆菌，涉及多个国家的品牌婴儿配方奶粉和饮料。按恒天然的说法，这家企业早在今年3月就已发现潜在质量问题，但直至7月31日才检测确定产品遭肉毒杆菌污染。
约翰·基5日批评恒天然拖延曝光产品质量问题，担忧肉毒杆菌污染事件影响新西兰作为“干净、绿色”乳制品供应国的声誉。
按新西兰经济发展部长的说法，恒天然遭曝光的受污染产品中，约90%已找到。