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12月16日，西宁市民李华在家里给宝宝喂奶粉，可是当孩子吃饱推奶瓶的时候，李华发现奶瓶中有一条乳白色的虫子。这可把她吓坏了，赶紧将奶粉拿过来查看，结果发现里面有类似蜘蛛网的絮状物。
“我给宝宝买奶粉总是挑贵的、进口的买，可是没想到，还是会碰到这样的问题。这个品牌的奶粉一罐就468元，上次我一下子给宝宝买了10罐，已经给宝宝喝了5罐了，这是第6罐，里面竟然发现了虫子，我真担心这是劣质奶粉。”李华说。
当日，她带着这些名叫聪满，包装上写着“制造商为德国，原产地为奥地利”的洋奶粉和奶瓶找到购买奶粉的商家——位于省城西关大街的青青宝贝孕婴童超市讨说法。
青青宝贝超市负责人王学青看了李华带去的奶瓶和奶粉后，先向李华道歉，之后主动联系奶粉的生产厂家，请厂家的人给个说法并商量索赔的问题。“我是做生意的，我也不愿意自己销售的产品出现这样的问题。但是，事情已经发生了，我会站在顾客的立场，为顾客着想，接下来就是想办法解决问题。”王学青说。
最后，王学青跟李华达成口头协议，先带孩子到医院检查身体，看看孩子喝了这个牌子的5罐奶粉后，对身体健康究竟有没有影响，之后等厂家的人到了再一起去做奶粉的质量鉴定，并商谈索赔的问题。
但是，对于为什么奶粉中会出现虫子以及类似蜘蛛网的絮状物的问题，王学青表示，具体原因不太好说，据初步推断，可能是奶粉密封有问题，致使里面进了空气，导致生虫。
省社会科学院有关专家表示，洋品牌奶粉问题频出，暴露出我国在食品安全监管方面长期存在的问题。有关部门应尽快制定更为严格的国家标准，对出现问题的进口产品加大惩处力度，追究相关生产企业的责任，避免“一销了之、一推了之”的简单处理方式。