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前日，江汉区万松园小区的黄女士反映，此前她到附近的永和豆浆店买了一杯香蕉牛奶冰饮，发现有半杯都是冰块。她要求去冰加满，却被店员以内部规定为由拒绝，她觉得商家太霸道。
黄女士介绍，前几天她在小区附近的永和豆浆店点了一杯10元的香蕉牛奶冰饮，孩子嫌太冰了，她就用勺子把冰块全取了出来，结果满满一杯饮料就只剩下半杯了。她要求店员将饮料加满，结果店员以内部规定为由拒绝。
前日，记者来到该店，欲点一杯香蕉牛奶，并提出不加冰块。服务员则称香蕉牛奶属冰饮必须加冰，并称饮料里确有一半冰块。该店相关负责人称，该饮品的配方比例是公司统一规定的，如果去冰就只能提供半杯饮品。另外一位负责人则干脆称，如果要加满饮品，价格就得翻倍。
孙雷律师表示，这是典型的霸王条款，消费者遇到类似情况可向工商部门投诉。