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12月25日晚上，家住合江路附近的葛女士在小区超市购买了几盒酸奶，26日一早，葛女士的孩子打开了其中一盒酸奶，喝了两口之后，他发现盒子里居然有一大块黑色的东西，当即失去了食欲。葛女士随后联系到该酸奶厂家的青岛办事处，“接电话的人刚开始说酸奶本来就有菌，可能经过长途运输，这些东西是菌的产物，但是这些东西都发黑了，这么解释没法相信。”葛女士还说，“他们也没说怎么补偿，只让我去换一盒，但又不说哪里去换，我觉得这是在推脱责任。”
12月29日下午，记者多次联系了该酸奶厂家的青岛办事处，“因为我们没见到实物，也没法判断黑色物体是什么。”工作人员最后表示，事情正在处理当中，“我们会跟顾客联系。”工作人员最后说。
城市信报/信网记者 李金星（图由市民提供）