“问题牛奶”过期4天消费者获赔2000元

■记者许冰洲通讯员胡迪

嘉兴日报讯近日，汪先生在市区一家大型超市购买了13袋牛奶，发现牛奶都已超过保质期。随后，他提着牛奶到建设市场监管所投诉，要求商家按照《食品安全法》和《消费者权益保护法》的规定作“退一赔十”处理。

建设市场监管所工作人员核对了汪某的购货凭证，确认“问题牛奶”确实是该大型超市销售，货款合计434.98元。工作人员发现汪先生购买的牛奶是以6小盒为一个单位，包装成一袋，牛奶外包装上标有“paulsorchocolatemilk”、“香港及澳门总代理”、“宝利氏巧克力牛奶”等字样，包装袋边侧还贴有“临近保质期”字样。牛奶生产日期是2014年10月13日，保质期至2015年7月13日。汪先生购买之日，牛奶已过期4天。

工作人员马上联系该超市负责人到建设市场监管所接受调查。据超市负责人介绍，供货方为在牛奶保质期前销售掉全部库存，特意在牛奶外包装上加贴了“临近保质期”标签，并降价销售，超市没有做到对加贴了标签的牛奶及时关注，导致投诉的发生。

工作人员指出，消费者到商家购物消费，商家应当保证其提供的商品符合保障人身、财产安全的要求。牛奶临近保质期，为促销加贴了“临近保质期”标签并降价处理无可非议，超市应加强管理，由专人负责对加贴了标签的牛奶时时关注，显然超市没有尽到管理义务，导致超过保质期4天的“问题牛奶”仍流向市场，超市方应承担赔偿责任。在工作人员的主持下，双方通过协商达成一致意见，由超市一次性赔偿汪先生2000元。

建设市场监管所执法人员对13袋“问题牛奶”予以扣留，并对超市销售过期食品的行为进行立案，目前此案正在进一步调查处理中。

同时，建设市场监管所提醒广大消费者，大多数超市在商品临近保质期时会采取降价处理，消费者在选购时应擦亮眼睛，看清生产日期和保质期后再下手，以免引起不必要的麻烦。