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日前，天门一论坛报料称该市影迪酒店内有多名顾客在就餐后出现拉肚子现象。10月13日，天门市食品药品监督管理局(以下简称食药监局)做出回应称，目前，省市食药监部门正在展开调查，待相关医疗专家结论后，将向社会公开产生问题的原因。
10月6日，在广州工作的冯先生到天门影迪酒店参加朋友小孩的生日宴会。据其介绍，当时有200多人参加了上下午的宴席，上午21桌，下午22桌，饭后一切都正常。10月8日下午，他接到天门朋友的电话，被告知多位亲友在影迪酒店接受宴请后出现不适反应，上吐下泻。而且当天在该酒店就餐的多位客人也出现了类似症状。冯先生立刻赶回家，发现儿子也在拉肚子，还出现发烧症状，他立即将儿子送到附近的解放军四二一医院，并和天门的朋友联系反映情况。
10月13日，天门市食药监局做出回应称，10月9日上午接到消费者投诉，反映10月6日在影迪酒店参加酒宴后，出现腹痛腹泻现象，疑似食物中毒，该局于10月9日上午对影迪酒店食物采购、器具消毒、人员健康及加工环境等进行了监督检查。
据调查，影迪酒店10月6日当天(2餐)共有2800余人次进餐，从10月9日上午8：30到10月12日下午18时，共收到14人次投诉。由于接到投诉时间与进餐时间超出48小时(按规定留样只需48小时)，影迪酒店当天菜品留样已处理，无法对当天留样菜品进行检测。该局对影迪酒店库存的大米、生粉、大豆油等8个品种进行了抽检，已送武汉专业检测机构进行检测，待结果出来后，对社会公开。目前，该局正在对出现腹痛腹泻现象的投诉人进行逐一调查了解，收集相关治疗证明单据，待相关医疗专家结论后，向社会公开产生问题的原因。
另据天门市卫计委反映，目前没有收到群体性胃肠疾病患者的报告(一个医疗机构同时有2人以上就诊的必须上报)。
记者随后联系了影迪酒店。酒店一佟姓负责人告诉记者，事情发生后，酒店确实接到了不少消费者的投诉，但目前尚无法认定。为此，酒店积极配合了省市食药监部门的检查并将所有的消费钱款都退还给了顾客，餐厅在事发后也没有再营业。