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“前几日去花之林茶馆吃饭，茶水苦，以为是茶泡坏了，就喝白开水，结果喉咙火辣辣的疼。”外地客商李先生说，茶馆服务员解释，这是因为水壶里的84消毒液忘了倒了。
事后，茶馆相关负责人回避了采访。目前，二七区食药监局已经介入调查。
【事件】
喝茶喝到84消毒液
李先生说，10月24日中午，他和两位朋友来到郑州市长江路与嵩山路交叉口附近的花之林茶馆吃饭。
其间，服务员端上茶水，他觉得味苦，就让服务员倒白开水喝。没想到，半杯水下肚后，喉咙开始有灼烧感，舌头发麻，胃里很不舒服，其他两个人也有同感。
服务员闻了闻味道慌忙解释，早晨用84消毒液除水壶水垢，用后忘了倒，被员工接了开水送来。
李先生随即向食药监局电话投诉，过了一个小时，门店负责人赶到，将三人送到郑州市中心医院检查。
昨天上午，主治医生、郑州市中心医院消内二科公大夫介绍，他观察发现，三人出现咽腔充血状况，初步判断为食道灼伤，就给他们开具保护食道黏膜、缓解强酸刺激的铝碳酸镁片，并建议患者服药或喝苏打水后进行观察。李先生说，目前，他胃里不咋疼了，但吞咽食物时喉咙仍有点难受。
【进展】
茶馆店长：“无可奉告”
含有84消毒液的热水被端上餐桌，是哪个环节出了问题？若确如店员所说，用84消毒液去除水壶水垢，是否符合食品安全规范？
对上述问题，茶馆管理方并未正面回答，但一份录音文件显示，餐厅负责人承认，是服务员操作失误，才把含有消毒液的水倒进开水壶里，最终倒进食客茶杯里。
据观察，上述茶馆吧台上放着两排银色水壶，平时里面不加水，等客人落座后，服务员才去接开水，端上桌去。
“无可奉告。当时我不在，这个事情正在处理，”10月27日上午，上述茶馆店长陈先生拒绝了河南商报记者的采访要求，但他表示，因操作失误，当事服务员已经被开除。
食药监局：
正调查，尚未立案
事发当日，二七区食药监局工作人员赶到事发茶馆，进行了现场检查，并封存了李先生喝的一杯水带走。
10月27日下午，二七区食药监局食品监督二科杨科长说，封存的水里有84消毒液，目前已给当事双方做完笔录，事件正在处理中。
昨天上午，该局副局长李华杰表示，已受理上述投诉，目前正在调查处理当中，但尚未立案。
他说，根据规定，事发后7个工作日内，食药监部门将做出是否立案的决定，60日内办结，但目前相关材料尚未汇总完毕，不便多发表看法，待有结果后会向媒体通报。