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随着贸易国际化，现在，国内的进口食品连锁店如雨后春笋，越来越多。由于进口食品来自全球各地，其食品标签无疑成了重要的食品安全信息来源。无论你是商家还是消费者，如果对此不够上心，还真的容易惹上一些麻烦。
汪女士在嘉兴的江南摩尔开了一家进口食品店，生意红火。一天，汪女士的食品店迎来了一位“大客户”，年轻小伙小王一口气买走了2000余元的多个品类进口零食。
可是，没让汪女士高兴多久，小王就拎着刚买走的一大袋零食回来了，声称汪女士销售的进口食品没有中文标签，违反了食品安全法，要求“退一赔十”。
对此，汪女士当然不同意。于是，小王向当地消协投诉，工作人员到场后对纠纷进行了调解，可双方未能达成一致。一周后，小王起诉到秀洲区法院，要求汪女士返还货款并按货款的十倍予以赔偿。法院经审理，给出的结果是，依法驳回小王要求“退一赔十”的诉讼请求。
审理该案的杨法官指出，《食品安全法》第九十六条第二款规定，“生产不符合食品安全标准的食品或者销售明知是不符合食品安全标准的食品，消费者除要求赔偿损失外，还可以向生产者或者销售者要求支付价款十倍的赔偿金。”该规定即俗称的“退一赔十”。规定中的“不符合食品安全标准”是指生产、销售的食品一般应存在有毒、有害、不符合应当有的营养要求，对人体健康可能造成任何急性、亚急性或者慢性危害等可能影响人体健康的有关问题。进口预包装食品没有中文标签的确违反了食品安全法的规定，但并不是所有违反食品安全法的情形都适用“退一赔十”的规定，只有所购食品存在上述实质性安全问题时才能主张“退一赔十”。因为小王未能举证证明购买的进口零食存在实质性的安全问题，所以法院依法驳回了其要求“退一赔十”的诉讼请求。
杨法官还表示，碰到此类事件，尽管消费者不能要求“退一赔十”，但因进口预包装食品没有中文标签的确违反了食品安全法的规定，消费者还是可以向有关部门积极举报，到消协投诉，并进行退货处理。法官还提醒，为了自身安全，在购买进口食品时，最好还是到一些正规的大型连锁超市购买。另外，注意看清包装上的食品标志是否齐全，也是十分必要的。